✒️SAP SD / Solution Manager Por Julieth De Los Rios Escobar
SAP SD Solution Manager
Solution Manager
La definición de Solution Manager
SAP Solution Manager, es una plataforma de aplicación de administración central donde los clientes pueden ejecutar su interfaz de solución que les permitirá de forma eficiente: implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones de SAP.
Solution Manager es una herramienta opcional que ofrece SAP dentro de su portfolio de productos. No es necesario utilizar Solution Manager o Salman, como también es conocido para todas las actividades que ofrece el mismo.
SAP Solution Manager, provee las herramientas, contenidos y una puerta de acceso a SAP que:
- Optimiza la administración de nuestra solución SAP.
- Asegura la contabilidad de nuestra solución de SAP.
- Asegura operaciones eficientes
- Fácil implementación y actualizaciones
- Adaptación y mejora continua a nuestra solución.
El escenario del sistema de los clientes.
SAP Solution Manager es una instalación de servidor de aplicación web separada que está conectada todos los sistemas de nuestro escenarios de solución. Estos sistemas variados son llamados Sistemas Satélites como: SRM, CRM, SEM, etc
SAP Solution Manager
- Actúa como un sistema central de nuestro escenario de soluciones
- Permite que los procesos de negocio puedan ser Implementado, probados y también monitoreados de una manera integrada.
- Evita la duplicación de esfuerzo e información y tener un lineamiento de las actividades.
- Los clientes poseerán un acceso total a los servicios de soporte que son relevantes para operaciones, mantenimiento y actividades de mejora.
- Esto logrará una rápida resolución de los casos y una cercana colaboración de soporte global de SAP.
Escenario del Sistema de los Clientes
SAP Solution Manager es una instalación de Servidor de Aplicación Web separada, que esta conectada a todos los sist. de nuestro escenario de solución. Estos sist. variados son llamados Sistemas Satélites como: SRM, CRM, SEM, etc.
Solution Manager, es una herramienta opcional, que ofrece SAP, dentro de su portfolio de productos. No es necesario utilizar Solution Manager o SOLMAN (como también es conocido) para todas las actividades que ofrece el mismo. Existen empresas que lo usan para la administración centralizada de usuarios o sólo para la gestión documental de proyectos, otras que lo usan para la gestión de soporte de incidencias. Es decir SOLMAN es una herramienta muy rica en funcionalidades y no es necesario que se usen todas al 100 por ciento.
SAP SOLMAN es una instalación de Servidor de Aplicación Web separada, conectada a todos los Sistemas Satélites: SRM, CRM, SEM, etc. Éstos permiten la implementación, pruebas y monitorizaciones de los procesos de negocio.
Crecimiento de IT clientes SAP + Administración procesos compleja = SAP Service Market Place > ayuda conexión, soporte y búsqueda de notas.
Los usos de Solución Manager
SAP Solution Manager, puede ser utilizado en muchos escenarios. Cada escenario ocurre en uno de las tres fases del ciclo de vida, también conocido como ciclo de la mejora continua:
Hay más de 6 escenarios comunes de Solution Manager:
- Implementar solución SAP
- Actualizar solución SAP
- Monitorear solución SAP.
- Manejo de soporte / mesa de ayuda
- Vinculación de los servicios SAP.
- Manejo de los requerimientos de cambio.
Para todos estos procesos, solución manager se basa en el camino ya definido anteriormente de la metodología ASAP, que nos provee de un paso a paso cómo proceso de implementación de cualquier solución SAP.
Gracias a la incorporación de metodología ASAP en la herramienta de solución Manager se define los Roadmaps o Rutas.
Los Roadmaps direccionan las actividades que comprenden la implementación, actualización y mejoras de las soluciones de SAP. Están enriquecidos con un grupo de aceleradores, descripciones de roles y guías adicionales, como propone la metodología ASAP.
Aceleradores: son documentos que contienen los formatos y formularios pre armados (Excel, Word, PowerPoint, etc) que ayudan en la implementación.
Dentro de la herramienta de solución Manager existe 5 Roadmaps, que son los que se detallar a continuación.
Las 5 fases de Rodmap de implementación:
- La preparación del proyecto
- Planos de negocio,(Business blueprint).
- Realización.
- Preparación final.
- Salida en vivo y Soporte.
Los elementos Roadmap, de implementación:
Los elementos principales del Roadmap de implementación son:
- Estructura del Roadmap: lista de que realizar y cuándo hacerlo
- Visualizar / área, de texto: guías de procedimientos de info. de prerrequisitos y entregables.
- Documento adjuntos: se visualizan aceleradores, incidencias y documentación suplementaria.
Las características del Business Blueprint:
- El contenido usado para establecer la estructura se encuentra en el Repositorio de Procesos de Negocio (BPR).
- Los escenarios de negocio son primeramente definidos y luego los grupos de procesos de negocios que dependen de éstos, son elegidos desde el BPR.
- Estructura Blueprint > Documento Blueprint > Realización proyecto
Las funciones de Configuración, Pruebas y Entrenamiento:
- Documento Blueprint: Equipo de Proyecto > config. SAP SOLMAN > Desarrollo
- La estructura del Blueprint se replica en la pantalla de configuración (IMG y sus objetos).
- Pruebas SOLMAN - funcionalidad solución y su construcción.
SAP Solution Manager durante las operaciones productivas:
- Toma un rol centralizado que integra herramientas de mesa de ayuda y monitoreo, tanto del sistema como de los procesos de negocio.
- Puede conectarse a SAP Support para recomendaciones de conexión y soporte remoto, documentos relacionas, notas, etc.
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Sobre el autor
Publicación académica de Julieth Carolina De Los Rios Escobar, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP SD Nivel Avanzado.
SAP Master
Julieth Carolina De Los Rios Escobar
Profesión: Ingeniera de Sistemas - Colombia - Legajo: RD75L
✒️Autor de: 46 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
- Carrera Consultor SAP MM Nivel Avanzado
- Carrera Consultor SAP MM Nivel Inicial
- Carrera Consultor SAP SD Nivel Avanzado
- Carrera Consultor SAP SD Nivel Inicial
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Ingeniera de sistemas con 3 años de experiencia como analista de pruebas senior, pruebas funcionales modulo sap sd, automatización en cbta, manejo de solman. pruebas funcionales web.
Certificación Académica de Julieth De
