✒️SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
UNIDAD 3.
1. Actividades de Preventas
Son una conjunción de preparaciones ajenas al sistema y otras que no.
Las actividades fuera del sistema se encuentran:
- Establecimiento y actualización de relaciones con los clientes
- Medidas de Marketing (Mailing (correos enviados al cliente), campañas de internet, televenta, etc.
Mencionado los dos puntos anteriores se pueden convertir en procesos de ventas.
Dentro de las actividades con el sistema se encuentran:
- Peticiones de ofertas
- Ofertas
Los mencionados se pueden convertir en documentos.
Las actividades de preventa, son tareas externas y no externas al sistema que anteceden a las ventas, como mailing, mercadeo, peticiones de oferta, etc.
2. Tratamiento de pedidos de cliente
El Pedido es un documento de comercial que contine y registra las mercancías o los servicios que el cliente ha solicitado.
Qué se puede mencionar para la generación de un pedido.
- El depto. Servicio al cliente anotan los pedidos que se realizan por teléfono
- Los pedidos estándar suelen contener:
- Registro info del cliente y del material
- Información de precios para los materiales
- Información de cantidad y fechas de entrega.
- Información de Expedición.
- Información de la facturación.
3. Control de procesos empresariales en ventas
Los procesos de ventas están controlados pro el Customizing de documentos de ventas.
El customizing de documentos de ventas puede efectuarse en la cabecera, a nivel posición o de reparto, según la estructura del documento.
Los instrumentos que corresponden a estas partes del documento son:
- Clase de documento de ventas
- Categoría o tipo de posición
- Categoría o tipo de reparto
Control de copia, es lo que se realiza al transferir desde un documento de ventas a otro documento, ejemplo de un pedido a una factura (se puede llamar servicio, ya que no depende de una entrega), otro ejemplo sería, pedido a una entrega y este último a una factura (despacho de mercadería y se asigna a una factura lo que se despachara, acá se incluyen los datos del pedido que genero la entrega).
4. Funciones Básicas
Son un apartado del Customizing de SD. Una vez realizada la configuración se asignan a los elementos de SD. Es importante saber que cuando se los modifica, se modifica la fucnionalidad de estos elementos de la misma manera.
Es necesario configurar en el Customizing varias funciones de ventas generales (funciones básicas) para los documentos de ventas, tales son:
- Determinación de interlocutor
- Determinación de textos
- Datos incompletos
- Determinación de precios
- Determinación de material
- Reparto de un documento de compras como procedimiento general
- Determinación de mensajes
- Gestión de créditos
- Otras.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Enrique Leguizamon Luchin, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Enrique Leguizamon Luchin
Profesión: Tic - Paraguay - Legajo: PV56L
✒️Autor de: 96 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Certificación Académica de Enrique Leguizamon