✒️SAP PM / El customizing en general Por Ignacio Tapia Torres
SAP PM El customizing en general
1. ¿Qué es el Customizing?
El Customizing es el proceso de configuración dentro de SAP que permite ajustar el sistema a las necesidades y requerimientos del negocio. Se realiza a través del SAP IMG (Implementation Guide), que contiene listas de actividades de configuración para los distintos módulos del sistema, como Finanzas (FI), Controlling (CO), Ventas y Distribución (SD), Gestión de Materiales (MM), y Mantenimiento de Planta (PM), entre otros.
Cada módulo de SAP tiene parámetros específicos que pueden ser modificados para reflejar los procesos operativos de la empresa. El consultor funcional es el encargado de entender estos procesos y traducirlos en configuraciones dentro del sistema.
2. Configurando SAP - Pasos
El proceso de configuración en SAP sigue una serie de pasos estructurados:
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Entender el requerimiento del negocio:
Antes de hacer cualquier cambio en SAP, es fundamental analizar las necesidades del cliente, definir el problema a resolver y documentar los procesos actuales. Esto puede incluir entrevistas con usuarios clave, revisión de normativas del país y análisis de mejoras posibles. -
Configuración en SAP:
Una vez definidos los requerimientos, el consultor realiza los ajustes necesarios en el sistema, modificando parámetros en el IMG. Cada cambio debe registrarse en un documento de configuración, detallando qué ajustes se hicieron y cómo impactan en el negocio. -
Prueba de sistema:
Después de configurar el sistema, los usuarios clave deben validar los cambios para asegurarse de que cumplen con los objetivos. Se realizan pruebas en entornos de prueba antes de implementarlas en producción. Si es necesario, se ajustan detalles y se repiten las pruebas. -
Entrenamiento de usuarios:
Una vez que la configuración es validada, se capacita a los usuarios para que comprendan cómo utilizar las nuevas funcionalidades y procesos dentro del sistema. Esto puede incluir manuales, sesiones de capacitación y material de referencia. -
Salida en vivo (Go-Live):
Los cambios se implementan en el entorno productivo. Durante los primeros días del Go-Live, el consultor brinda soporte para corregir posibles errores y asegurar una transición fluida.
3. Tareas de Configuración
Las tareas de configuración dentro del IMG permiten ajustar parámetros del sistema para habilitar funciones específicas según los requerimientos del negocio. Estas tareas pueden implicar la modificación de estructuras organizativas, asignación de permisos, parametrización de procesos y ajustes en la interfaz de usuario.
4. Requerimientos del Negocio
Un correcto Customizing depende de una comprensión clara y detallada de los requerimientos del negocio. Estos requerimientos pueden provenir de distintas fuentes, como las necesidades expresadas por el cliente, regulaciones específicas del país donde opera la empresa, o actualizaciones del sistema SAP a través de notas y paquetes de mejoras. Si los requerimientos no están bien definidos, el proyecto puede fallar en su implementación.
5. Herramienta IMG
La Herramienta IMG (Implementation Guide) es el entorno central de configuración en SAP. Su función principal es agrupar las tareas de configuración necesarias para modificar las pantallas y funcionalidades del sistema de acuerdo con los requerimientos del negocio. Permite gestionar los distintos módulos de SAP de manera ordenada y eficiente, facilitando la parametrización de procesos de negocio.
Al organizar las tareas de configuración por módulo, el IMG simplifica el trabajo del consultor, ya que cada proceso de negocio en SAP puede alinearse fácilmente con los procesos reales de la empresa. Esto permite que la configuración y el funcionamiento del sistema sean más precisos y rápidos de implementar.
6. Vistas del IMG
Existen tres vistas del IMG dentro de SAP, que permiten estructurar la configuración según las necesidades del proyecto:
- IMG Referencia SAP: Contiene todas las tareas de configuración disponibles en el sistema, abarcando todos los módulos y procesos.
- IMG de empresa: Personalizado para cada compañía, muestra únicamente las tareas de configuración relevantes para sus procesos específicos.
- IMG Evaluación de proyectos: Permite gestionar múltiples proyectos de implementación dentro de SAP, facilitando la administración de tareas entre equipos de trabajo.
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Sobre el autor
Publicación académica de Ignacio Tapia Torres, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP PM.
SAP Master
Ignacio Tapia Torres
Profesión: Ingeniero Civil Mecanico - Chile - Legajo: RZ39J
✒️Autor de: 52 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Carrera Consultor SAP PP
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
