Este módulo de SAP R/3 permite la venta y distribución de los materiales de una empresa a sus clientes. Este módulo permite planificar de forma eficiente todo lo relacionado con el ciclo de ventas de una empresa: como el procesamiento de los pedidos, la gestión de los clientes, la gestión del traslado y entrega de mercadería y facturación.
Un ejemplo de estas transacciones puede ser el envío de una cotización o la entrega de un producto a un cliente.
Este módulo incluye una lista de transacciones, como por ejemplo:
Petición/ Pedido (Inquiry):
VA11: Alta
VA 12: Modificación
VA13: Visualización
Se utiliza para hacer el registro de las solicitudes de los clientes relacionadas con las ventas: información de productos o servicios, las condiciones de la venta, el plazo para la entrega.
Cotización:
VA22: Alta
VA23: Modificación
VA24: Visualización
A través de estas transacciones se realiza el envío de la ofertas de los bienes o servicios solicitados. Una cotización es una oferta legal que tiene un periodo de vida específico.
Orden de Venta (Sales Order)
VA01: Alta
VA02: Modificación
VA03: Visualización
Representa un acuerdo contractual entre la empresa y sus clientes en donde la empresa se compromete a entregar ciertas mercancías a un determinado costo y en un tiempo especificado.
Entrega de Salida (Outbound Delivery)
VL01: Alta
VL02: Modificación
VL03: Visualización
Es el proceso en cual se está efectuando la entrega de las mercancías, e indica la recolección, embalaje y el transporte de las mercancías.
Factura (Invoice)
VF01: Alta
VF02: Modificación
VF03: Visualiazación.
Se utiliza para cargar a un cliente la entrega de bienes y servicios. La información de una factura incluye el nombre de las mercancías o servicios prestados, la cantidad entregada y debida
Además de teclear las transacciones, al Módulo SD de SAP se puede acceder mediante el siguiente camino: Logística/ Comercial/ y seleccionamos la operación a ejecutar.
Al igual que en otros módulos, lo primero que se tiene que hacer es definir la estructura organizativa del negocio y así alinear la operación de la empresa con el módulo SD. Se detallan a continuación las unidades organizativas y sus respectivos detalles.
Clientes: Es un conjunto de unidades organizativas, administrativas y jurídicas que funcionan como un grupo hacia un fin común.
Sociedad. Es una unidad independiente dentro del cliente que mantiene su propio balance y estado de ganancias y pérdidas.
Organización de Ventas: Es la unidad responsable de vender productos y servicios, negociar con los clientes.
Canal de distribución: Es un canal a través del cual se proporcionan productos y servicios a los clientes. Algunos canales de distribución de venta comunes son mayoristas, minoristas y directa.
Centro: Es una unidad independiente dentro de una sociedad, como lo puede ser una fábrica y oficina en su empresa puede ser definida como un centro.
Almacén: Es el lugar de almacenamiento de materiales para los centros. Este sería el almacén dentro de un centro que sería, por ejemplo, una fábrica.
Organización de compras: Esta unidad hace las compras de los materiales y servicios para las plantas.
Estos canales de distribución tienen como finalidad abastecer de manera continua y ordenada las necesidades del mercado. Un canal de distribución también se puede entender como una vía de venta y puede definirse desde el puto del marketing o un sistema organizativo.
División: Se responsabiliza de las ventas de un grupo específico de productos. Está dentro de una organización de ventas.
Punto de envío o embarque: Realiza las actividades de embarque, entrega, embalaje y transporte.
Todas estas estructuras organizacionales son referenciadas o están incluidas en las transacciones de SD. Por ejemplo, cuando se crea una orden de venta para vender un producto a un cliente se deberá especificar la organización de ventas que se encarga de la venta, el canal de distribución y la división que se encarga del producto.
Ahora bien, al igual que en otros módulos, para utilizar las transacciones de SAP SD también es indispensable definir los datos maestros.
Maestro de Clientes: Base de datos de información de clientes a los cuales la empresa vende productos y presta servicios. Incluye los generales del cliente, datos de banco y datos de venta y distribución como condiciones de envío y facturación.
Maestro de Materiales: base de datos de materiales que la empresa adquiere, almacena y produce. Cada material tiene un registro único mismo que contiene la siguiente información: atributos del material, sector de la industria del material, unidades de medida por comprar y los precios y datos contables relacionados con el material.
Registro de información cliente-material: Es necesario cuando el cliente se refiere a un material de una manera distinta a la utilizada por el negocio, esto sirve para trazar un mapa de referencia delos materiales.
Maestro de Precios: base de datos utilizada para los procedimientos de fijación de precios, como recargos, descuentos, impuestos y gastos de flete.