✒️SAP / SAP SD - Ventas y Distribución Por Claudia Naranjo Santaella

SAP SD - Ventas y Distribución

El módulo de Ventas y Distribución SD de SAP nos permite manejar todos los procesos asociados a su ciclo de ventas y distribución de las ventas.

Los procesos principales del ciclo de ventas y distribución que podemos con SAP SD en la empresa son:

1. Las actividades de pre-venta, incluyendo las solicitudes y la realización de cotizaciones
2. El procesamiento de los pedidos de venta de los clientes
3. La tramitación de envíos y expediciones o despacho
4. La facturación

Las actividades que componen el proceso de ventas y distribución en SAP son:

1. Actividades de preventa: la preventa comienza cuando un cliente pide información acerca de un producto o servicio ofrecido por la empresa. Esta solicitud es procesada dando lugar a la creación de la oferta de ventas en SAP, también llamada cotización.
2. Procesamiento del pedido de venta: el siguiente paso tras la creación de la oferta es la confirmación de esta con el pedido de ventas, también denominada orden de venta. En este paso se envía al cliente el documento de oferta creado anteriormente para que este pueda hacer efectivo en su procedimiento de compra
3. Tramitación de envíos y expediciones: cuando el producto que hemos vendido se encuentra disponible en el almacén, podemos proceder a la creación de la entrega o delivery order para bloquear el stock para el pedido de ventas en concreto. Esta entrega puede ser creada tomando como referencia la orden de venta anterior.
4. Facturación: la generación de la factura al cliente es el proceso final del ciclo de ventas en SAP, una vez que ya se ha confirmado la salida de mercancías y la expedición del material.

Los sub módulos de SAP SD

Los sub módulos de SAP SD son:

• Datos maestros: se encarga de rastrear cada transacción que afecta a los datos del módulo SD, incluidos los datos del cliente, los datos de los materiales, los registros de las condiciones de precios y la gestión del crédito
• Funciones básicas: permite establecer las funciones básicas que funcionan en SD, como la fijación de precios, la verificación de la disponibilidad de los bienes y la gestión del crédito.
• Ventas: se encarga de gestionar desde el registro del producto hasta los detalles del cliente, los precios, los comentarios y el proceso de ventas.
• Envío: Todo el proceso desde el envío hasta la entrega o devolución se registra a través de este módulo.
• Transporte: este componente trabaja en estrecha colaboración con el módulo de envío anterior. Un producto puede enviarse por mensajería o entregarse manualmente. El modo de transporte es diferente para cada uno y se rastrea a través de este módulo.
• Comercio Exterior: este componente ayuda a manejar los datos relacionados con el comercio exterior, incluidos los productos importados y los productos exportados al exterior.
• Facturación: se encarga de gestionar los datos de facturación, incluidos los importes y los métodos de pago.
• Soporte de ventas: a través de este módulo los clientes interactúan constantemente con el equipo de ventas, es decir, intercambian datos, brindando el soporte de los productos.

Los perfiles ideales para aprender SAP SD

SAP SD es una excelente opción de carrera profesional para una gran variedad de perfiles entre los cuales se destacan:

• Personas interesadas en aprender a manejar los procesos logísticos en ventas y distribución Ejecutivos, gerentes y supervisores de ventas corporativas
• Despachantes de aduana
• Especialistas en canales de distribución Técnicos y/o analistas en comercio exterior
• Técnicos, Licenciados o Ingenieros en logística nacional e internacional Técnicos de compras y responsables de stock
• Analistas de compras Analistas de auditoría interna
• Jefes y/o operarios responsables en gestión logística Directores en planificación de operaciones
• Público en general que busque iniciar una carrera exitosa y de gran salida laboral

Accediendo a SAP SD

Desde el menú principal del sistema, se puede acceder a SAP SD abriendo las siguientes carpetas Logística + Comercial y dentro de esta opción veremos las funciones del módulo SD:

Finalmente si abrimos algunas de las funciones, veremos el último nivel de las transacciones de la gestión de los pedidos de venta.

La estructura organizativa de SAP SD

Se puede asignar las unidades de negocio existentes que participan en la venta y distribución de la empresa a una de las siguientes unidades organizacionales disponibles en SAP:

• Cliente: es un conjunto de unidades organizativas, administrativas y jurídicas que funcionan como un grupo hacia un objetivo común.
• Sociedad: es una unidad independiente dentro del cliente que mantiene su propio balance y estado de ganancias y pérdidas.
• División: es la responsable de las ventas de un grupo específico de productos. Una división es asignada a una Organización de ventas. Es una unidad empresarial separada para la que puede llevarse a cabo reportes internos multisociedades.
• Organización de ventas: es una unidad que es responsable de vender productos y servicios. Es responsable de negociar con los clientes.

La organización de ventas es responsable de:

1.- La distribución de mercancías y servicios

2.- De los productos vendidos

3.- De la reclamación del cliente sobre los productos o servicios vendidos

• Canal de distribución: representa las estrategias para distribuir mercancías y/o servicios a los clientes. De esta forma se puede entre otras cosas:

1. Definir responsabilidades
2. Llevar a cabo una estructura de precios flexibles, dependientes del canal de distribución
3. Diferenciar estadísticas de ventas

• Sector: se utiliza para agrupar materiales y servicios en una misma línea de productos
• Área de ventas: es la combinación de la organización de ventas, el canal de distribución y el sector. Define el canal de distribución que una organización de ventas utiliza para comercializar los productos de un determinado sector.
• Puesto de expedición: es una unidad responsable de las actividades de embarque y entrega, con o embalaje y transporte.

Las principales transacciones de SAP SD

A continuación, presentamos las transacciones más comúnmente utilizadas:

• Consulta (transacciones VA11 (Alta), VA12 (Modificación), VA13 (Visualización))
• Cotización o Oferta (transacciones VA21 (Alta), VA22 (Modificación) y VA23 (Visualización))
• Orden de Venta o Pedido de venta (transacciones VA01 (Alta), VA02 (Modificación) y VA03 (Visualización))
• Entrega de salida (transacciones VL01N (Alta), VL02N (Modificación) y VL03N (Visualización))
• Factura (transacciones VF01 (Alta), VF02 (Modificación) y VF03 (Visualización))

Los datos maestros de SAP SD

A continuación los datos maestros de SD:

• Maestro de Clientes
• Maestro de Materiales
• Maestro de Precios