✒️SAP / SAP SD - Ventas y Distribución Por Miguel Rahal

SAP MM - Gestión de Materiales

1 Introducción a SAP MM

Permite manejar todos los procesos de las ventas y distribuciones de bienes y servicios de una empresa, a las empresas clientes.

Integra el módulo SAP DP con el modulo SAM SM, y el módulo de planificación de la producción SAP PP.

Principales procesos:

- Actividades de preventa, solicitudes y realización de cotizaciones.

- Procesamiento de pedidos de venta.

- Tramitación de envío y expediciones o despacho.

- La facturación.

Descripción del proceso de ventas, actividades que la componen y como se integran:

1- Actividades de preventa, cliente pide información de un producto o servicio. Esta solicitud es procesada creando la oferta de ventas, o cotización, donde se especifican los datos solicitados.

2- Procesamiento del pedido de venta, es la confirmación contra el pedido de ventas, u orden de venta. Puede ser creado manualmente o a partir de la orden de venta.

3- Tramitación en envíos y expediciones, cuando el producto está disponible en el almacén, se crea la entrega o delivery orden para bloquear el stock.

4- Facturación, generación de la factura, que es el proceso final, una vez confirmado la salida de mercancías y la expedición del material.

2 Los submódulos de SAP SD

Sub-módulos:

- Datos maestros, encarga de rastrear cada transacción que afecta al módulo SD.

- Funciones básicas, funciones básicas, fijación de precios, disponibilidad y gestión del crédito.

- Ventas, gestiona desde el registro del producto hasta los detalles del cliente, precios, comentarios y proceso de ventas.

- Envío, relacionadas con el envío y la entrega de los productos.

- Transporte, trabaja con el módulo de envío, puede enviarse por mensajería o entregarse manualmente.

- Comercio exterior, ayuda a manejar los datos relacionados con el comercio exterior, productos importados y exportados al exterior.

- Soporte de ventas, desde vender un producto hasta mantenerlo durante un proceso, los clientes interactúan constantemente con el equipo de ventas.

3 Los perfiles para aprender SAP SD

No es necesario ser ingeniero, aunque contar con cierto nivel de estudios, ayuda muchísimo.

Estudiar el sistema para especializarnos en el módulo, el cual no es necesario tener experiencia laboral, pero es un plus que nos va a permitir transitar la instancia de certificación oficial de SAP.

SAP MM es una excelente opción de carrera profesional o perfeccionamiento del CV para una amplia variedad de perfiles en lo laboral, procesos logísticos, gestión de almacenes, despachantes de aduana, gerentes, jefes de sucursales, técnico de compras y técnico o analistas de comercio exterior.

Audio 1. Hace referencia que primero hacer una experiencia inicial de SAP para adquirir experiencia y luego rendir para la certificación oficial.

4 El sistema S/4HANA y las ventas y la distribución.

En el sistema SAP ECC la gestión de materiales forma parte del componente SAP ERP, que es la aplicación más importante de SAP Business Suite. Dentro de los módulos logísticos encontramos a SAP MM.

A partir de SAP S/4 Hana, se definen de 10 líneas de negocio (Lobs), y las funcionalidades de logística están compuestas por las 4 remarcada en amarillo:

1. Finance.

2. Recursos humanos.

3. Source and Procurement. En esta se encuentran las funcionalidades de gestión de materiales.

4. Supply Chayn.

5. Manufactura.

6. Marketing.

7. Ventas. Es donde se encuentran las funcionalidades correspondientes a las ventas y la distribución.

8. Servicios.

9. Gestión de activos.

10. Investigación y desarrollo.

El termino de modulo esta tan interiorizado, aunque ya no se utiliza desde la versión SAP R/3, se sigue utilizando. Lo mismo sucede con las siglas SD, actualmente en SAP S/4 HANA.

5 Accediendo a SAP SD

para acceder a SAP SD, ingresamos a Menú SAP > Logística > Comercial > dentro de esta podremos ver todas las funcionalidades.

Si abrimos Ventas, se visualizan las funciones para realizar la gestión de ventas.

Si abrimos Pedidos, se visualizan las funciones para realizar los pedidos de ventas.

6 La estructura organizativa de SAP SD

Para alinear los procesos de administración de materiales con el modulo SD, lo primero es definir la estructura organizativa del negocio, que proporciona a SAP la información relacionada con la jerarquía de las unidades de negocio y los detalles de cada unidad.

Unidades organizacionales, de este módulo:

- Cliente, conjunto de unidades organizativa, administrativas y jurídicas que funcionan con un objetivo en común. Ej.: esta puede ser un grupo empresarial.

- Sociedad, unidad independiente dentro del cliente que mantiene su propio balance y estado de ganancias y pérdidas. Es la más pequeña unidad de negocio desde el punto de vista jurídico y financiero. Ej. Una empresa que forma parte de un grupo empresarial se puede definir como una sociedad.

- División, responsable de un grupo específico de productos. Una división es asignada a una organización de ventas.

- Organización de ventas, unidad responsable de vender productos y servicios, de negociar con los clientes. Una organización de ventas es asignada a una sociedad. Responsable de distribuir la mercancía, de los productos vendidos y de la reclamación del cliente sobre los productos y servicios.

o cada organización tiene sus propios datos maestros, de clientes y materiales.

- Canal de distribución, canal a través del cual se proporcionan productos y servicios a los clientes, y canales de distribución minoristas, mayoristas y directa.

o Definir responsabilidades

o Estructura de precios flexibles, dependientes del canal de distribución.

o Diferenciar estadísticas de ventas.

- Sector, se usa para agrupar materiales y servicios en una misma línea de productos.

- Areas de ventas, combinación de la organización de ventas, el canal de distribución y el sector.

- Puesto de expedición, donde se lleva a cabo el embarque y entrega, como embalaje y transporte. Puede ser:

o una rampa.

o Un almacén de correos o un almacén de ferrocarril.

o Grupo de empleados responsables de organizar entregas urgentes.

7 Las principales transacciones de SAP SD

Las más usadas son:

- Consulta, registra la solicitud de un cliente.

o Alta VA11

o Modificación VA12

o Visualización VA13

- Cotización u oferta, se utiliza para enviar la oferta o cotización.

o Alta VA21

o Modificación VA22

o Visualización VA23

- Orden de venta o pedido de venta, acuerdo contractual entre la empresa y sus clientes, de los servicios a un cliente.

o Alta VA01

o Modificación VA02

o Visualización VA33

- Entrega de salida, transacciones utilizadas para el envío y recolección, de mercancía.

o Alta VL01N

o Modificación VL02N

o Visualización VL03N.

- Factura,

o Alta VF01

o Modificación VF02

o Visualización VF03

8 Los datos maestros de SAP MM

Para utilizar las transacciones de MM, se deben cargar los datos maestros que almacenan información que no cambian con frecuencia. Cada registro de materiales o proveedores tiene un número único en SAP.

Datos esenciales que debemos definir:

- Maestro de materiales, es la base de datos de todas las especificaciones todos los materiales que la empresa adquiere, almacena y produce.

- Maestro de clientes, es la base de datos de información de clientes a los cuales la empresa les vende productos o presta servicios.

- Maestro de precios, catálogo de precio. Recargos, descuentos, gastos de flete, impuestos.