VENTAS Y DISTRIBUCIÓN SD
Engloba todos los procesos asociados a su ciclo de ventas y distribución de las ventas. En muchas ocasiones las empresas integran los módulos de SAP SD con MM y PP, de esta manera obtienen una solución completa a todas sus necesidades de logística.
Los procesos principales del ciclo de ventas y distribución que podemos llevar acabo con la implementación de SAP SD en la empresa son:
- Las actividades pre-venta, incluyen solicitudes y la realización de cotizaciones
- Procesamiento de los pedidos de venta de los clientes
- Tramite de envíos y expediciones o despacho
- Facturación
PROCESOS DE VENTAS EN SAP --> Actividades que lo componen y como se integran en el módulo de SD
- Actividades de Preventa: Comienza desde que el cliente pide información acerca de un producto o servicio que quiera adquirir, esta solicitud se procesa a través de SAP, creándose una oferta de venta ( COTIZACIÓN), es en este documento donde se envían los precios de material, así como puede especificarse la fecha de entrega, cantidad y destino
- Procesamiento del pedido de venta: Se confirma la oferta con el pedido de venta o orden de venta. En este paso se le envía al cliente la oferta creada anteriormente para que este pueda hacer efectivo en su procedimiento de compra ( puede crearse de forma manual o a partir de la oferta anterior).
- Tramitación de envíos y expediciones: Una vez que el producto está disponible en el almacén se procede a la creación de la entrega o delivery order para bloquear stock para el pedido de venta. Una vez listo para ser enviado, se hace la salida de mercancías y se ajustan de forma automática los niveles de stock del almacén.
- Facturación: La generación de facturas al cliente es el proceso final del ciclo de ventas en SAP, confirmada la salida de mercancía. Este documento solicita al cliente realizar el pago por materiales o servicios enviados según las especificaciones de la orden de venta.
LOS SUB MÓDULOS DE SAP SD --> Cada uno de los sub módulos abarcan funcionalidades específicas dentro de las actividades de venta y distribución.
- Datos maestros: Rastrea las transacciones que afectan a los módulos de SD, incluye los datos del cliente, de los materiales, registro de condiciones de precio y gestión de crédito.
- Funciones Básicas: Establece las funciones básicas que funcionan en SD, como la fijación de precios, disponibilidad de bienes y gestión de crédito.
- Ventas: Gestiona desde el registro de producto, hasta los detalles del cliente, precios y el proceso de venta.
- Envío: El producto debe enviarse y entregarse adecuadamente al cliente. El proceso de envió hasta la entrega o la devolución se registra a través de este módulo.
- Transporte: Trabaja en colaboración con el módulo anterior. El producto debe enviarse por mensajería o entregarse manualmente, este módulo rastrea el cual sea el modo de transporte.
- Comercio Exterior: Maneja los datos relacionados al comercio exterior, incluye productos importados y los exportados al exterior.
- Facturación: Gestiona los datos de facturación, incluye importe y forma de pago
- Soporte de ventas: Los clientes interactúan con el equipo de ventas. Los datos que intercambian entre ellos mientras se brinda soporte durante todo el proceso se realiza a través de este módulo.
PERFILES IDEALES PARA APRENDER SAP SD
Perfiles que pueden destacar son las siguientes:
- Personas interesadas en manejar procesos logísticos de ventas y distribución
- Ejecutivos, gerentes y supervisores de ventas
- Despachantes de aduana
- Analistas de compras , entre otros
EL SISTEMA S/4HANA Y VENTAS Y DISTIRBUCIÓN
La línea de negocio de SAP S/4HANA Sales es donde se encuentra las funcionalidades de ventas y distribución.
ACCEDIENDO A SAP SD
Se puede acceder desde carpeta Logística > Comercial ( Aquí están todas las funcionalidad SD)
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE SAP SD
Debe estar definida la estructura organizativa del negocio, esto proporciona a SAP de la información relacionada con la jerarquía de las unidades de negocio y los detalles de cada unidad.
- Cliente: Conjunto de unidades organizativas, administrativas y jurídicas que funcionan como un grupo, tiene un objetivo común (Ejm: Grupo empresarial )
- Sociedad: Unidad independiente dentro del cliente, tiene su propio balance, estado de ganancia y pérdidas. ( Ejm: Una empresa o compañía que forma parte del grupo empresarial )
- División: Responsable de ventas de un grupo específico de productos, una división es asignada a una organización de ventas. Las divisiones se utilizan si se desea calcular la cuenta de pérdida y ganancias independientemente de la sociedad.
- Organización de ventas : Responsable de vender productos y servicios, una organización de ventas es asignada a una sociedad. Es responsable de :
- Distribución de mercancías y servicios
- Productos vendidos.
- Reclamación del cliente sobre productos o servicios vendidos.
NOTA!--> Para utilizar las funciones comerciales ( pedidos , entregas, facturas ) del sistema, es necesario tener al menos 1 organización de ventas. Cada operación comercial se procesa dentro de una organización de ventas.
- Canal de Distribución: Canal mediante se proporciona productos y servicios a los clientes. Canales comunes de distribución de venta son : Mayoristas, Minoristas y directa.
NOTA!--> Para utilizar las funciones comerciales se debe definir al menos un canal de distribución.
- Sector: Se utiliza para agrupar materiales y servicios en una misma línea de productos. ( Ejm: un grupo de productos ) , se pueden efectuar descuentos a los sectores, así como llevar análisis estadísticos de cada secto
- Área de ventas: Es la combinación de la organización de ventas, canal de distribución y el sector. " Define el canal del distribución que una organización de ventas utiliza para comercializar los productos de un determinado sector "
- Puesto de expedición: Es la unidad responsable del embarque y entrega, así como embalaje y transporte. Se realiza la salida de mercancía, programa los controles de tiempos para el despacho y establece momento en que se da la salida de materiales. Un puesto de expedición puede ser:
- Una rampa de carga
- Un almacén de correos o de ferrocarril
- Un grupo de empleados encargados de organizar las entregas urgentes.
PRINCIPALES TRANSACCIONES DE SAP SD
- CONSULTA ( Transacción VA11 ( Alta ), VA12 (Modificación), VA13 (Visualización) ) : La usamos para registrar solicitud de un cliente de información, ya sea sobre los productos, plazos, condiciones de venta o el tiempo de entrega.
- COTIZACIÓN O OFERTA ( Transacción VA21 ( Alta ), VA22 (Modificación), VA23 (Visualización) ): Enviamos una oferta para la entrega de bienes o algún servicio a un cliente. Una cotización es una oferta legal valida por un período de tiempo.
- ORDEN DE VENTA O PEDIDO DE VENTA ( Transacción VA01 ( Alta ), VA02 (Modificación), VA03 (Visualización) ): Acuerdo entre la empresa y el cliente donde se confirma que la empresa realizara la entrega de bienes o servicios al cliente , a un precio determinado y en un tiempo establecido.
- ENTREGA DE SALIDA ( Transacción VL01N ( Alta ), VL02N (Modificación), VL03N (Visualización) ): Utilizada para realizar actividades relacionada a la salida de mercancías. Esto inicia en la recolección, embalaje y transporte de mercancías.
- FACTURA ( Transacción VF01( Alta ), VF02 (Modificación), VF03 (Visualización) ): Se utiliza para cargar a un cliente por la entrega de bienes y servicios , la factura incluye nombre de las mercancías, cantidad entregada.
RESUMEN DE LAS TRANSACCIONES
- Consulta --> VA11- VA12 - VA13
- Cotización --> VA21 - VA22 - VA23
- Orden de venta o pedido --> VA01 - VA02 - VA03
- Entrega de salida --> VL01N - VL02N - VL03N
- Facturación --> VF01 - VF02 - VF03}
DATOS MAESTROS DE SAP SD --> Es necesario definir los datos maestros de SD para comenzar a trabajar con las transacciones de estas.
- Maestro de clientes: Base de datos de información de los clientes a los cuales la empresa vende productos y presta servicios. El maestro cliente incluye:
- Datos generales de clientes
- Información de bancos y pagos del cliente
- Datos de venta y distribución tales como condiciones de envió y facturación a cliente
- Maestro de materiales: Base de datos de información de materiales que la empresa adquiere, produce y almacena. Cada materiales tiene su registro en el maestro del material. El maestro material incluye:
- Sector de industria del material
- Unidades de medida para comprar , almacenar o vender
- Precios y datos contables relacional con el material
- Atributos de material
- Maestro de Precios: Base de datos de condiciones utilizada en los procedimientos de fijación de precios. Algunas condiciones son:
- Descuentos
- Recargos
- Gastos de flete
- Impuestos