✒️SAP / Los costos de implementar y mantener SAP Por Jesus Cruz Monroy
Los costos de implementar y mantener SAP
LECCIÓN 7: VIDEO-LOS COSTOS DE IMPLEMENTAR SAP
LOS COSTOS DE IMPLEMENTAR SAP
El costo de implementar SAP R/3 comprende los siguientes costos:
· Costo del Hardware
· Costo del software R/3
· Costo de software no-SAP (sistema operativo, software de respaldo) y hardware adicional (equipo de lectura de código de barras, etc.)
· Costo de implementación de procesos
· Costo de entrenamiento de los operadores
· Costo de mantenimiento del sistema
· Costo de oportunidad por fallas de sistema
· Costo de actualización periódica del sistema
COSTO DE HARDWARE
SAP R/3 requiere de un equipo de cómputo adecuado para poder funcionar, esto implica servidores poderosos y buenas estaciones de trabajo.
Entre las marcas de hardware que SAP considera “partners” o socios de negocios, se encuentran: COMPAQ, IBM, HP Y SUN.
COSTO DE SOFTWARE
El software SAP R/3 está patentado y únicamente se adquiere a través de SAP Alemania. Al momento de adquirirlo, se especifica la versión, qué módulos se implantaran y el número de licencias necesarias.
COSTO DE HARDWARE Y SOFTWARE ADICIONAL
En ocasiones es necesario comprar algún software adicional como por ejemplo una herramienta para controlar mejor un proceso y adaptarlo a SAP, o comprar algún hardware adicional como sería una lectora de código de barras.
COSTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROCESOS
Este costo consiste en:
· Costo de ayuda experta
· Costo de suplir al personal de la empresa que se encuentre dedicado al 100% en el proyecto
· Costo de distraer personal de la empresa para trabajar con los expertos en sesiones esporádicas.
· Capacitación del personal
· Pruebas del sistema
· Documentación
COSTO DE CAPACITACIÓN
El costo de capacitación es elevado en el período de implementación del sistema, y debe ser simultáneo, más aún la capacitación debe continuar aun después del periodo de implementación.
COSTO DE MANTENIMIENTO
El sistema requiere mantenimiento y es necesario personal capacitado para este fin de lo contrario se corre el riesgo de detener la operación por un periodo de tiempo prolongado.
COSTO DE OPORTUNIDAD POR FALLAS DEL SISTEMA
Por ser un sistema integrado, una falla en el sistema no permitirá la operación normal, provocando pérdidas probables en ventas o en otros procesos de la empresa.
COSTO DE ACTUALIZACIONES PERIODICAS DEL SISTEMA
SAP es un sistema en evolución constante por lo que para poder obtener los máximos beneficios es necesario contar con todas las actualizaciones.
NOTA: Con frecuencia las expectativas poco realistas de la empresa usuario con respecto al costo total de propiedad R/3 SAP es el primer error en el que se incurre al planear la implementación del ERP. Sin un presupuesto realista generalmente subdimensionado se terminan recortando actividades que forman parte de los factores críticos de éxito trazando la ruta hacia una finalización no feliz. Según datos de recientes encuestas en América Latina las empresas prevén invertir en el orden del 1.5 a 2% de sus ingresos en proyectos de implementación de SAP cuando comienzan el proceso de evaluación, sin embargo la mayoría de las veces el presupuesto real es mayor al previsto, parte de esta brecha es consecuencia de subdimensionar los costos totales de implementación, estas estimaciones con mucha frecuencia no incluye los gastos ocultos asociados con las implementaciones de ERP como los recursos internos, consultores externos, actualizaciones de hardware y una serie de otros elementos necesarios para el éxito del proyecto. Por lo general la estimación de costos de implementación que hacen las empresas usuarias es una proporción de 1 a 1 entre la licencia de software y los costos de aplicación técnica, es decir 1 dólar en una inversión por implementación por cada dólar invertido en software, al concluir los proyectos se observa que esta aproximación no es del todo correcta, basada en recientes investigaciones se demuestra que una relación más cercana está en el rango de 1 a 3 o 1 a 4. En otras palabras cada dólar que se invierte en licencias de software SAP genera una inversión de 3 a 4 dólares de los costos de implementación total.
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Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Norma Reynoso Sánchez
Sobre el autor
Publicación académica de Jesus Robinson Cruz Monroy, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP Master
Jesus Robinson Cruz Monroy
Profesión: Ingeniero de Sistemas - Peru - Legajo: RP21W
✒️Autor de: 74 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Carrera Consultor ABAP Nivel Inicial
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Jesus Cruz
Disponibilidad Laboral: FullTime
