✒️SAP / Los costos de implementar y mantener SAP Por Jose Pujol Pons
Los costos de implementar y mantener SAP
LOS COSTOS DE IMPLEMENTAR Y MANTENER SAP EN LA EMPRESA.
Determinar que producto SAP necesita la empresa.
Para empresas con procesos simples: Comercializadoras, manufactura con procesos sencillos o prestadora de servicios, SAP Business One puede gestionar todas las áreas de la empresa.
Para empresas con procesos complejos: Empresas con procesos más robustos o estructuras grandes y específicas podrían utilizar SAP S/4HANA.
Una vez que se determina el producto de SAP, tendrá que decidir si la impementación se realizará en las intalaciones, On-Premise o en la Nube. Los costos de implementación cambian segun la elección.
On-Premise suele ser mas costoso por la necesidad de hardware, un proceso de implementación y acondicionamiento de la infraestructura en comparación de la Nube que no hay que adquirir hardware, su precio de mantenimiento y actualización, soporte técnico estarán incluidos en la subscripción mensual, sin ningún costo adicional.
Para dimensionar en gran medida el tamaño del proyecto, debemos hacer la pregunta ¿Cuáles son los módulos o áreas funcionales del sistema que se quieren implementar?, luego debemos preguntarnos cuantas persona utilizarán el sistema, ya que en gran medida el costo total de implementacion se encuentra atado a la cantidad de usuarios.
Por lo regular se requiere una licencia para cada persona, estas pueden ser de muchos tipos pero las dos principales son:
Licencias Profesionales: Accesos a todo el sistema, las usan personas que requieren acceso completo a la plataforma.
• SAP Business One $2,700 dlls.
• SAP S/4HANA $4,800 dlls.
Licencias Limitadas: Acceso restringido al sistema, las usa el resto de la organización.
• SAP Business One $1,400 dlls.
• SAP S/4HANA $2,000 dlls.
Vamos a analizar el resto de los costos que debemos tener presentes:
Los costos, ya sea de implementar o mantener mensualmente, se distribuyen en tres variables: software, hardware y servicios.
Costos relativos a hardware: Aumenta en funcion del equipo necesario para su funcionamiento.
Costos relativos a software: Es el más importante, pero no el más costoso. puede ser necesario adquirir un software adicional.
Costo relativo a los servicios: La implementación, mantenimiento, consultoría y la capacitación. El costo depende del grado de personalización.
Existe un periodo de garantía.
Una vez implementado SAP comienza una etapa que se denomina Mantenimiento Correctivo el cual se realiza después de un fallo o problema que surge en el sistema, con el objetivo de restablcer la operativa del sistema y el trabajo continuado de la empresa. Cuando los usuarios comienzan a operar van a surgir errores de todo tipo, desde el uso de sistema, con transacciones, hasta funcionalidades que se crearon durante el proyecto de implementación, puede que no cumpla con los requerimientos necesarios previamente probados.
El Mantenimiento Evolutivo son aquellos nuevos requerimientos que no son errores que surgen sino funcionalidades no previstas con anterioridad.
También debemos tener presente el Mantenimiento de la Infraestructura, se considera fundamental el mantenimiento de la base de datos. Productos de software requiere de mantenimientos.
Existe un Fee anual de licencias, se acepta para el acceso a actualizaciones y nuevas versiones de productos. Es un Cargo Anual de Soporte y Mantenimiento o Fee de licencias.
Con el pago del Free Anual el proveedor entrega una actualización o nueva versión del producto cada cierta frecuencia, ya que suele ser necesario. En caso de implementaciones complejas, con desarrollo hecho a medida (Z), la tarea se complica de forma considerable ya que habrá que realizar pruebas necesarias para validar que las personalizaciones sean compatibles con la nueva versión.
¿Por qué SAP no es un sistema costoso?
- El punto más relevante que hay que tener en cuenta es que SAP jamás quedará pequeño para la empresa. Aquellas empresas que lo implementen reciben en su totalidad el cumplimiento de sus necesidades.
- Es un sistema confiable y significa que la empresa obtiene entre 10 a 20% de incremento en la satisfacción del cliente.
- Es un sistema de gestión empresarial sólido y con los años de experiencia por lo que difícilmente dejará la operación de la empresa parada.
- Es un sistema que crece con la empresa y está diseñado para empresas en crecimiento y puede adaptar a la empresa a procesos de negocio nuevos de forma sencilla.
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Sobre el autor
Publicación académica de Jose Carlo Pujol Pons, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP SemiSenior
Jose Carlo Pujol Pons
Profesión: Analista - Mexico - Legajo: QZ80B
✒️Autor de: 23 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Jose Pujol
Disponibilidad Laboral: FullTime
