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Costos de implementar y mantener SAP
Lo primero que debe determinar la empresa es qué requiere del sistema SAP, ya que SAP tiene varios tipos de sistemas, se debe tomar en cuenta:
· Para empresas con procesos simples: si son comercializadoras, empresas de manufactura con procesos sencillos o empresas que prestan servicios, entonces necesitan un software como SAP Business One que puede gestionar fácilmente todas las tareas de la empresa.
· Para empresas con procesos complejos: en cambio si son empresas con procesos más robustos o estructuras más grandes y específicas podrían utilizar SAP S/4HANA
Una vez que la empresa determina cual será su producto SAP, entonces se realiza la instalación en la empresa, en decir on-premise o en la nube. Adicionalmente se requiere una licencia, estas pueden ser de muchos tipos pero principalmente hay dos tipos de licencias:
· Licencias profesionales: tiene acceso a todo el sistema y su costo aproximado es 2700 USD para Business One o 4800 USD para S/4HANA
· Licencias limitadas: tienen un acceso restringido al sistema, las usa el resto de la organización y cuestan 1400 USD para Business One o 2000 USD para S/4HANA
El costo de SAP gira en torno a tres variables:
· Software
· Hardware
· Servicios
Mantenimiento correctivo: es una forma de mantenimiento del sistema informático, el cual se realiza después de un fallo o problema que surge en un sistema, con el objetivo de restablecer la operativa del sistema y trabajo continuado de la empresa
Mantenimiento evolutivo: es el proceso para aumentar, disminuir o cambiar las funcionalidades del sistema, y/o adicional nuevas funcionalidades, ya sea por las necesidades del usuario final o por otras causas externas, por ejemplo, cambios en normativas impositivas, fiscales o legales