Modulo 4: Lección 1: La metodología de implementación de SAP
1- Que es ASAP?: Es la metodología de implementación del programa que propone SAP, también conocido como Accelerated SAP (ASAP). SAP toma esta iniciativa debido a que la implementación compromete factores, tanto tecnológicos como funcionales y organizativos (gestión de equipos, conocimientos del producto, reingeniería, dimensionamiento de maquinas, estructuras, análisis de costo/beneficio, etc.) que de ser implementado de otra manera no se lograrían alcanzar los objetivos ni la satisfacción esperada por el usuario.
2- Fases de la metodología ASAP: existen 5 fases de implementación y el objetivo es minimizar los tiempos de proyecto, maximizar los recursos y permitir generar un modelo de procedimientos. Estas fases son:
2.1- Preparación del proyecto: En esta fase se prepara un plan de trabajo que asegure que exista una visión común para alcanzar los objetivos del proyecto, se debe definir claramente el alcance del proyecto, y los factores críticos para alcanzar el éxito, además se deben de estructurar los equipos de trabajo, roles y responsabilidades y visualizar los distintos entregables de las fases del proyecto.
2.2- Planos del negocio o BluePrint (anteproyecto): La esencia de esta fase es entender los objetivos del negocio y documentar los procesos requeridos para soportar estas metas. La manera de documentar se tiene que realizar mínimo en cuatro niveles que son:
- Nivel 0: Validar alcance del proyecto
- Nivel 1: Estructura organizacional
- Nivel 2: Definición de los requerimientos funcionales
- Nivel 3: Detalles de la configuración del sistema
Una vez desarrollados los Modelos de Negocio y Técnicos, se elabora un informe en el que se analizara la cobertura de los requerimientos técnicos y funcionales por parte de la solución SAP y se reflejaran la aparición de los posibles "gaps" (requerimientos funcionales o técnicos no contemplados en el diseño inicial que luego de un análisis detallado salen a la luz).
NOTA: el primer momento de capacitación es en esta fase, que es capacitar al usuario técnico en un nivel superficial que les permita comprender los procesos que van a moldear y las potencialidades del sistema
2.3- Realización: Esta es la fase que demanda un mayor porcentaje de esfuerzo en relación a las demás, y esto porque es aquí donde se hace la parametrizacion del sistema, los desarrollos de las interfaces y programas ABAP, todo esto en base a los modelos de negocio y modelos técnicos que se han diseñado.
NOTA: la segunda capacitación se realiza en la fase 3, donde se enseña la parametrizacion del sistema al usuario técnico.
NOTA: la parametrización es posible llevarla a cabo por el menú IMG, que no es más que un menú existente dentro de la transacción estándar de configuración de SAP SPRO que se utiliza para la parametrización o customizing del sistema SAP
2.4- Prelación final: Es momento de trasportar todo lo creado al ambiente de QA (termino utilizado por SAP para identificar el ambiente de Control de Calidad). En este ambiente se realizan las pruebas unitarias o pruebas por módulos implementados. Se realizar pruebas integrales también para verificar la integración entre módulos, y por último se realizan pruebas de stress o stress test que es utiliza para probar el performance del sistema con la máxima capacidad de usuarios conectados.
Esta es la fase previa a la salida a producción, por lo que es necesario documentar los diseños conceptuales, los manuales de parametrización, los manuales de usuario, los manuales de procedimientos y estos deberán estar aceptados por el usuario, además el usuario técnico deberá estar capacitado en todos los módulos de SAP implementados, y el usuario final deberá estar capacitado para el manejo de cada proceso de la operación.
NOTA: en esta fase se hace la última capacitación, el cual es un curso dirigido a los usuarios finales sobre el manejo del programa.
2.5- Arranque Productivo y Soporte: En esta fase se hace realidad el proyecto y empiezan a evaluarse los beneficios al negocio así como monitoreo de la satisfacción de la comunidad de usuarios. Esta fase tiene dos objetivos principales que son: Dar Soporte a la Operación, y la Optimización del Sistema que se traduce en la estabilización del mismo