
SAP Solution Manager
Plataforma de aplicación de administración central donde los clientes pueden ejecutar su interfaz de solución que les permita de forma eficiente implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones SAP.
Aspectos o atributos de Solution Manager:
- Funciona en a) Implementación y b) Operaciones
Usos de Solution Manager
Existen muchos escenarios en los cuales SAP puede ser utilizado. Cada escenario ocurre en uno de las 3 fases del ciclo de vida IMPLEMENTACION, OPERACION Y OPTIMIZACION. (conocido como ciclo de la mejora continua).
Algunos usos son: Implementar, actualizar y monitorear soluciones SAP, Soporte/Mesa de ayuda, manejo de requerimientos de cambio. RECORDEMOS QUE ES UNA HERRAMIENTA OPCIONAL EXTRA DE LAS SOLUCIONES DE SAP.
La metodologia ASAP define Roadmaps o rutas, las cuales direccionan en actividades de implementación, actulización y mejoras. Dichos roadmaps estan enriquecidos con un grupo de aceleradores(documentos que continen formatos y formularios armados), descripciones de roles y guias extras.
Los Roadmaps son: Implementación, Manejo de soluciones(complementa al de implementacion), formato global(organización y ejecución de un proyecto), actualización(actividades de customizing requeridas) y otros.