UNIDAD 1
SOLUTION MANAGER
Plataforma de aplicación de administración central donde los clientes pueden ejecutar su interfaz de solución que les permita de forma eficiente implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones SAP.
Aspectos o atributos de Solution Manager: funciona en la implementación y operación.
Escenario del Sistema de los clientes: la aplicación web separada que está conectada a todos los sistemas de nuestro escenario, dichos sistemas se les conoce como "Satelite" pueden ser SRM, CRM y SEM. Los cuales pueden formar parte de los ambientes de Desarrollo, Calidad y producción. Con esta integración y relación se logra evitar la duplicación de esfuerzo e información y alineación de las actividades.
Algunos usos son: Implementar, actualizar y monitorear soluciones SAP, Soporte/Mesa de ayuda, manejo de requerimientos de cambio. Recordemos que es una herramienta opcional extra de las soluciones de SAP.
La metodología ASAP define Roadmaps o rutas, las cuales direccionan en actividades de implementación, actualización y mejoras. Dichos roadmaps están enriquecidos con un grupo de aceleradores (documentos que contienen formatos y formularios armados), descripciones de roles y guías extras.
Fases del Roadmap Implementación: preparación del proyecto, planos del negocio, realización, preparación final y salida en vivo.
Elementos del roadmap de implementación: estructura, Visualizar/área de texto (guías de procedimientos, información de prerrequisito y los entregables), documentos adjuntos(aceleradores, incidencias y documentación suplementarios).
Caracteristicas del Blue Print: estructura desarrollada por los relevamientos del proceso, requerimientos grabados y asociados con los ítems de una organización. La estructura se almacena en repositorio de procesos de negocios-BPR
Una vez que la estructura del Blueprint está finalizada, el mismo puede ser generado y se vuelve el plan maestro para la fase de realización.
Funciones de configuración, pruebas y entrenamiento.
Con el Blueprint se efectúa la configuración del desarrollo adjunto al sistema. La configuración se realiza en el IMG y en sus objetos. La imagen es replicada en la pantalla de configuración.
Durante las operaciones productivas: Toma un rol centralizado que integra herramientas de mesa de ayuda y monitoreo tanto el sistema como de los procesos del negocio