Los permisos de la herramienta de verificación son los que habilitan a un usuario a entrar en la herramienta, exportar su configuración y corregir problemas desde ella. Se otorgan en el rol del administrador, dentro de la sección de la herramienta de verificación, en Gestionar funciones de autorización. La Tabla 5.1 de la lección los resume.
Acceder a la herramienta de verificación (Access Check Tool) permite entrar a la herramienta y correr comprobaciones. Es el permiso básico: sin él, la herramienta no aparece. Permitir exportación de la configuración (Allow Configuration Export) permite adjuntar la configuración al resultado de una comprobación, para enviarla a soporte de SAP. Y Permitir corrección rápida (Allow Check Tool Quick Fix) permite corregir problemas de configuración y de datos desde la herramienta, con el asistente de tres pasos que vemos en esta lección.
El tercero merece cuidado. Una corrección rápida cambia datos o configuración de la instancia en forma automática. Puede ajustar fechas de fin de cientos de registros de la información del puesto, cerrar tareas de flujo huérfanas o cambiar elementos del modelo de datos. La lección propone un criterio: otorgarlo a las mismas personas que pueden hacer esos cambios a mano, no a todos los que consultan la herramienta. Es la situación 3 del ejercicio de la L5: un analista que solo consulta pide el permiso por si algún día lo necesita, y la respuesta es no.
La separación entre consultar y corregir es útil en la práctica. Un analista de RR. HH. o un consultor funcional puede revisar los resultados, entender los problemas y proponer correcciones, sin poder aplicarlas. Un administrador con experiencia en datos aplica las correcciones, después de exportar los registros afectados. Esa separación reduce el riesgo de que alguien aplique una corrección masiva sin entender su efecto.
El permiso de exportación es el que se usa cuando hay que abrir un ticket. La academia de Time Off lo describe así: si hace falta soporte, la herramienta permite exportar los resultados de la comprobación junto con la configuración, para el ingeniero que va a atender el caso. Con eso, soporte tiene la información que necesita desde el primer momento, sin pedir capturas ni archivos por separado. Es la situación 4 del ejercicio.
En el VIDEO 5.1, el primer paso es abrir el rol del administrador y mostrar los tres permisos, sin cambiarlos. Como en otros videos de la unidad, se consulta la configuración de Best Run sin modificarla.
Cuando un usuario dice que no ve la herramienta o que no le aparece el botón de corrección rápida, la primera revisión es esta: qué permisos tiene y de qué rol vienen. Ver permisos de usuario, que vimos en la U2, muestra la respuesta en pocos segundos.
