✒️SAP SD / Las devoluciones Por Camila Pérez Fébregas

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DEVOLUCIONES

Devolución de mercancías

El documento de devolución de mercancías se utiliza para devolver a los proveedores las mercancías entregadas o para anular, total o parcialmente, la transacción de compra de un artículo; por ejemplo, un pedido de entrada de mercancías en SAP Business One. Debido a estipulaciones legales, no se pueden realizar modificaciones relacionadas con la contabilidad ni eliminar estos documentos. Sin embargo, para la devolución de mercancías defectuosas o no deseadas, o para la corrección de errores cometidos durante la introducción de los documentos mencionados antes, es posible crear una devolución de mercancías.

Cuando se crea una devolución de mercancías, las mercancías se emiten desde el almacén y se reducen las cantidades. Si la empresa utiliza inventarios permanentes, SAP Business One crea automáticamente la contabilización pertinente para actualizar también los valores de inventario.

Puede crear una devolución de mercancías basada en un pedido de entrada de mercancías o no. Si decide hacerlo y lleva a cabo la gestión de inventario permanente con el promedio variable, asegúrese de que los precios de los artículos en las devoluciones de mercancías independientes sean idénticos a los precios contabilizados en la correspondiente operación de compras inicial.

Al crear un documento de devolución de mercancías basado en un pedido, puede decidir volver a abrir la cantidad de artículos del pedido. Para poder efectuar dicha acción, la casilla de selección Permitir reapertura de pedidos al crear devoluciones basadas en pedidos debe estar marcada en las parametrizaciones del documento. Para obtener más información, véase Parametrizaciones de documento: Ficha Por documento.

La reapertura de la cantidad de artículos tiene las siguientes consecuencias:

El status del pedido cambia a Pendiente.

La cantidad de artículo en el documento de devolución incrementa la cantidad pendiente. Si el resultado de la suma de la cantidad pendiente restante más la cantidad devuelta es superior a la cantidad en el pedido original, la cantidad pendiente se incrementa hasta alcanzar la cantidad en el pedido original.

La cantidad en la devolución de mercancías disminuye la cantidad entregada.

Para las transacciones de servicio, la cantidad pendiente se incrementa proporcionalmente en un valor igual al de una línea de devolución de mercancías. Si el resultado de la suma del importe pendiente restante más el importe devuelto es superior al importe total de la línea de pedido original, el importe total se utiliza como importe pendiente.

Si hay gastos de transporte vinculados con los artículos devueltos, estos gastos se vuelven a abrir de la misma manera que las cantidades de artículos.

Si el artículo se gestiona mediante lotes, la cantidad de la línea de devolución incrementa la cantidad asignada a lotes devuelta.

Para acceder a la ventana, seleccione Inicio de la vía de navegación Compras: Proveedores Siguiente paso de navegación Devolución de mercancías Fin de la vía de navegación.

Requisitos

No se ha creado ninguna factura de proveedores para las mercancías que se devuelven. Si se crea una factura, debe crear un abono de proveedor. Para obtener más información, véase Abono de proveedores.


 

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Sobre el autor

Publicación académica de Camila Pérez Fébregas, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP SD Nivel Inicial.

SAP Master

Camila Pérez Fébregas

Profesión: Consultor Sap Junior - Argentina - Legajo: WN27T

✒️Autor de: 117 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Certificación Académica de Camila Pérez

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

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SAP Expert


Unidad 5. Lección 7 – Las devoluciones El proceso de devolución permite gestionar el retorno de mercancías por parte de clientes por algún motivo en especial, que pudiese ser debido a que recibió material dañado. Para ello se debe crear un Pedido de Devolución a través de la transacción VA01, ingresando el número del pedido en cuestión, usando la clase de pedido RE (devolución). Luego se deberá seleccionar el botón crear con referencia al pedido del cliente original, para Ingresar dicho número. Es importante destacar que, también la devolución se puede hacer con referencia a una factura, pero en el circuito estándar...

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Creado y Compartido por: Claudia Margarita Naranjo Santaella / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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Devoluciones Desde la transacción VA01, hay un clase documento de devoluciones Se crea en referencia a otro documento Se generan con un bloqueo de factura Se actualiza sobre la cantidad hace la devolución. Se debe seleccionar un motivo de pedido Vamos a la transacción MMBE para ver el detalle del material VL01N para entregas entrante, se crea en referencia a la devolución Se hace Contabilización de entrega de mercancias (EM). Después el stock del material aumenta Todo lo que se devuelve pasa por un una revisión de calidad para volver a ser vendido en el futuro Se puede visualizar el flujo de documento para constar que ya se crearon todos los documentos, en particular también para ver el...

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Creado y Compartido por: Luis Roberto Martínez Córdoba

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Circuito Devolución SD. Circuito de devoluciones, generado desde una devolución de mercadería recibida en la que la misma se encuentra dañada. Accede a la transacción VA01, ingresando el código de esta en el campo de comando y presionando enter. Desde el campo clase de pedido seleccionamos el match code para seleccionar la clase pedido-referida a devoluciones. La clase de pedido estándar para devoluciones es RE seleccionamos la misma. Con el pedido de devolución con relación al pedido original, seleccionamos el botón crear con relación a pedido original, presionamos el botón de crear con relación a referencia desde la solapa de pedido ingresamos el número...

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Creado y Compartido por: Ana Isabel Sanchez Rodriguez

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LECCION 7 CIRCUITO DE DEVOLUCIONES: EN ESTE VIDEO SE REALIZARA UN CIRCUITO DE DEVOLUCIONES EJEMPLO: Un cliente nos genera una devolución de mercadería recibida, la misma se encuentra dañada. Accedemos a la transacción VA01 ingresando el código de la misma en el campo de comandos y presionamos ENTER. Desde el campo CLASE DE PEDIDO seleccionamos el match code para seleccionar la clase de pedido de devoluciones. Seleccionamos la clase de pedido RE – DEVOLUCION y hacemos doble click. Con el pedido de devolución lo originaremos con relación al pedido original seleccionaremos el botón crear con relación a referencia, desde la solapa de pedido ingresamos el número de pedido...

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Creado y Compartido por: Oriana Onasis Parra Orozco / Disponibilidad Laboral: FullTime

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resumen El procesamiento de devoluciones del cliente le brinda soporte cuando trabaja con devoluciones del cliente. Como responsable de almacén, puede procesar las devoluciones del cliente con o sin soporte de tareas por parte del sistema. Puede procesar las devoluciones de cliente que derivan de: Un proceso de ventas estándar Un proceso de pedidos de terceros Un proceso de ventas directas Este documento describe un flujo de proceso típico para el procesamiento de devoluciones del cliente mediante la contabilización de la entrada de mercancías o la creación de una solicitud de almacén. El ejemplo describe un proceso de entrada en un paso, es decir, una...

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Creado y Compartido por: Juan Carlos Aguilar Cortez / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

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Devoluciones Las devoluciones se efectuar mediante una clase de pedido en la transacción VA01, creando un pedido de devolución el cual puede ser creado con referencia a el pedido de venta original o la factura de venta. El pedio de devolución copia todos los datos del documento referencia material, cantidades… Por lo general este tipo de documento se crea con un bloque en la factura de manera que la persona autorizada pueda aprobar esta facturación. Adicionalmente se debe indicar un motivo de pedido el cual hace referencia a la causa de la devolución y de esta manera se podrá llevar estadísticas de las causas más frecuentes de mercancía devuelta. Este producto entra nuevamente...

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Creado y Compartido por: Yudeisy Dasmary Martinez

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SAP Senior

CIRCUITO DE DEVOLUCIONES VA01 CLASE DE PEDIDO CREAR C/REFERENCIA # DE PEDIDO (SOLAPA PEDIDO) CANTIDAD DE DEVOLUCION MOTIVO DE PEDIDO O DEVOLUCION TRATAR (en el menú solapa tratar) Log de Datos incompletos (verificamos la info) NOTA 1: Podemos realizar la devolución desde el pedido original en el cisrcuito standard, aún cuando en el sistema esta parametrizado hacer devolución desde la factura. NOTA 2: Al realizar la entrega de un pedido x devolcución de mervancía, o es necesario realizar el picking y se procede directamente a contabilizar la mcía.

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Creado y Compartido por: Claudia Del Valle Bermudez Gonzalez

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VA01 ---> clase de pedido: RE ---> crear con referencia ir a la solapa de pedido e ingresar el # del pedido y luego hacer click en tomar Aunque las devoluciones se pueden crear con referencia a una factura, el sistema esta diseñado para crearlas con referencia al pedido original la devolucion hereda los datos del pedido original y se genera con un bloqueo de factura, para que un supervisor apruebe la devolucion y luego crear la nota de credito cambiar la cantidad del material por la cantidad que esta devolviendo el cliente se requerira ingresar el motivo de pedido para saber porque se esta devolviendo el producto como el cliente esta devolviendo un material el picking no es importante el stock que ingresa por devoluciones pasa por...

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Creado y Compartido por: Marile Del Carmen Alvarez Gonzalez

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SAP Master

Circuito de devoluciones: Se utiliza la transacción VA01 con la clase de pedido RE, dicho pedido se crea con realción a un pedido de ventas y seleccionamos tomar. En el circuito estándar las devoluciones se generan con referencia al pedido original Se crea con un bloqueo de factura para que un usaurio autoizado las apruebe Requiere el ingreso de un motivo de pedido Para verificar el stock de materiales usamos la transacción MMBE Para crear la enrtega entrante utilizamos la transacción VL01N, ponemos el número de pedido y contabilizamos, el picking no es relevante Una vez contabilizado el material se regresa al stock de devoluciones del material. Este stock pasa por un control de calidad antes de ser...

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Creado y Compartido por: Román Fernando Barradas Sánchez / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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Cuando se genera una devolución de mercancía, debemos generar el pedido mediante la transacción VA01. Este pedido aparece bloqueado para su facturación con el fin de que el usuario revise si la mercancía a abonar e integrar en stock o no (dependiendo de su estado), está en el estado óptimo o hay que desehcarla. Al haber grabado el pedido, generamos la entrega de devolución y antes de contabilizarla vemos por la transacción MMBE que el stock de devoluciones está en una cantidad: Una vez contabilizada la entrega de devolución, el stock se incrementa en la cantidad recibida como devolución. El stock que ingresa por devoluciones pasa por la revisión de calidad...

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Creado y Compartido por: Luis Miguel Pina Franco / Disponibilidad Laboral: FullTime

 


 

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