
Lección RESUMEN DE PROCESOS DE VENTAS
PROCESO DE VENTAS:
El proceso comercial tiene actividades de Marketing.
Preventa: Contacto Cliente, Campañas, Respuestas, Consultas, Ofertas.
Un Pedido Estándar contiene: Inf. Cliente/Material, Precio para todas las posiciones, Inf. de fechas y cantidades de entrega, info tratamiento de expedición, info facturación.
Pedido: Documento. Electrónico, captura y reg. Mercancía o servicios que ha solicitado el cliente.
Pedido Cliente: Toda la información para procesar la solicitud del cliente.
Aprovisionamiento: Trata del stock disponible, garantizado a través de pedido de compra, desencadenar fab. de pedido, ord. de entrega de salida a través de proveedor externo.
El tratamiento de las expediciones permite:
- crear entregas de salida
- realizar el picking (proceso de selección del producto en el almacén confirmando que las cantidades a proveer son existentes) mediante la creación de ordenes de transporte.
- Levar a cabo el embalaje
- contabilizar la salida de mercancías.
El tratamiento de expedición comienza a partir de que se crea el documento de entrega. El documento de entrega controla, supervisa y asiste a numerosos subprocesos para el tratamiento de las expediciones.
- Picking y confirmación
- embalaje
- planificación y supervisión de transporte
- contabilización de la salida de mercancías
La entrega se realiza a partir el pedido del cliente y copiando información de materiales, cantidades, fechas de entrega, destinatarios.
La orden de transporte se realiza a partir de la entrega, resulta esencial para controlar el movimiento de mercancías dentro del almacen.SE base en: "de dónde se toman las mercancías y a donde se llevan, dentro del almacén" . Pude abarcar más de una entrega la ord. de transporte.
La contabilización de la salida de mercancías puede dar origen a una modificación basada en una cantidad así como en un valor de stock.
La facturación es copiar información procedente de pedido del cliente y de la entrega. Es un documento comercial que es la base para creación de un factura. Sirve para la contabilidad financiera para supervisar y tratar los pagos con un cliente. Cuando se cera las cuentas de mayor se suelen determinar automáticamente.