Resumen de procesos de ventas
Se inician con las diferentes actividades de marketing de la empresa
Se hace con el finde hacer seguimiento a los clientes
Estas campañas pueden ser campañas de mail atención al cliente consultas y ofertas
Estas campañas pueden determinar datos de ventas y se pueden grabar documentos
Las preventas permiten planificar y valorar las estrategias de marketing y ventas y realizar acciones
Estás acciones puede ser: seguimientos de ventas perdidas, registrar datos de preventas y negociar, vender servicios y mercancías a grandes organizaciones
Transacciones
Logística - comercial – ventas - consultas va11 =crear
Logística - comercial – ventas – oferta va21 =crear
Logística - comercial – ventas – plan de entrega va31 =crear
Logística - comercial – ventas – pedido abierto va41 =crear
Los pedidos estándar suelen contener dos puntos:
· Información del cliente y del material
· Precios
· Fecha y cantidad de entrega
· Tratamiento y expediciones
· Facturación
Pon tienes toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo comercial
Al procesar un pedido de ventas sugiere los datos de los registros maestros y tablas de control que previamente se actualizan así se evitan los posibles errores de entrada de datos.
Va01 transacción para crear pedido
En el proceso comercial se puede verificar el stock, Transferir la necesidad y planificar Y se puede organizar y supervisar el proceso
El aprovisionamiento puede
· Validar el stock disponible
· Garantizar el aprovisionamiento a través de una orden de fabricación o pedido de compras
· Fabricar sobre pedido
· Ordenar la entrega a través de proveedores externos
· Ordenar la entrega a partir de otro almacén
Tratamiento de expediciones
· Crear entregas de salida
· Realizar el picking mediante órdenes de transporte
· Embalaje
· Embalaje
· Contabilizar las salidas de mercancía
En comercial el tratamiento de la expedición inicia con la creación de la entrega
El documento de entrega controla supervisa y asisten numerosos subprocesos para el tratamiento de expediciones:
· Picking y confirmación
· Embalaje es opcional
· Planificación y supervisión del transporte opcional
· Contabilización de la salida de mercancías. Documento de salida de mercancías
La entrega se genera a partir del pedido del cliente, copia información de materiales cantidades fechas de entrega destinatario
Orden de transporte: se genera de la entrega, copia los datos a la orden de transporte para su tratamiento en el almacén. Resulta esencial para controlar el mantenimiento de mercancías dentro del almacén.
Documento de transporte: puede abarcar una o más entregas planifica y organiza el transporte de la mercancía al cliente. El tratamiento es desde el centro hasta el cliente
Contabilización de salida de mercancías: puede ser basada en la cantidad, así como en el valor del stock. Los cambios basados en valor se realizan en las correspondientes cuentas de balance en la contabilidad financiera.
La facturación permite:
· Crear facturas por productos o servicios
· Creación de créditos y abonos
· Cancelación de facturación previamente contabilizadas
Los documentos de clientes se introducen durante preventas y de los pedidos de clientes
Las entregas las órdenes y los documentos de transporte son documentos de tratamiento de expediciones
Los documentos de salida contienen información que afecta el stock y constituye la base para los documentos de contabilidad
Los documentos de facturación son del área de facturación y es la base de documentos de contabilidad
Todos estos procesos demuestran los circuitos e integración con otros módulos
Cada empresa según sus necesidades y procesos determinará los módulos más convenientes