Tema 6: Configuración de Funciones de interlocutor.
Procedimiento de determinación de interlocutor.
Existen varios niveles en donde los interlocutores toman parte en el proceso comercial: en el maestro de clientes, la cabecera del documento de ventas, las posiciones de estos documento , etc.
Para cada uno de los niveles anteriores se puede asignar un procedimiento de determinación de sus interlocutores.
El procedimiento, en su, es el lugar en el que se determinan las funciones de interlocutor obligatorias u opcionales, que tomarán en ese nivel.
Determine las áreas de validez madiante la asignación de procedimientos.
Por ejemplo, el grupo de cuenta se utiliza para asignar el procedimiento de determinación de interlocutor para el maestro de clientes. Los procedimientos de interlocutor están asignados a objetos de interlocutor como se describe a continuación:
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Objetos de interlocutor
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Clave de asignación
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maestro de clientes
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Grupo de cuentas
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Cabecera de documento
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Clase de documentos d eventas
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Posición de documento de ventas
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Tipo de posición en ventas
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Sin cargo
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Clase de entrega
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Transporte
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Clase de expredición
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Cabecera de facturación
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Clase de factura
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Actividades de ventas
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Clase de actividad de ventas
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IMPORTANTE: Es necesario saber que ciertas funciones de interlocutor en el esquema no se pueden obviar puesto que el procesamiento del documento sería imposible (Ej: Solicitante y destinatario de mercancías)
Determinación de interlocutor para documentos de ventas.
El maestro de cliente, como vimos en la unidad 2, contine una deterinación de interlocutores y dentro de él se almacenan ciertas funciones de interlocutor. Al momento de crear documentos de ventas, se copian del maestro de clientes éstos datos de interlocutor comercial.
Pueden existir variaciones en cuanto a los interlocutores que puede tomar el sistema, puesto que par un solicitante se pueden almacenar o registrar, en el maestro, varias relaciones de interlocutor de interlocutores para la misma función de interlocutor. Por ejemplo, en el maestro de un solicitante se almacenan varios transportistas y dependiendo de la zona en la que el cliente se encuentre, será el interlocutor de transportistas que se tomará n cuenta.
Así como se determinó en este caso al transportista, existen otras fuentes o campos que determinan otros interlocutores comerciales en el documento de venta, como ser la jerarquía de clientes, las personas de contacto, los representantes de créditos, etc.
Determinación de interlocutores en el IMG.
La configuración de las funciones de interlocutor permiten operar con todos los agentes representantes comerciales de la cadena de ventas y distribución.
Podemos asignar un procedimiento para la determinación a nivel:
Datos maestros.
Cabecera de Documento de venta.
Posición de documentos de venta.
Entrega.
Transporte.
Cabecera de factura.
Posiciones de factura.
Configuración:
SPRO>IMG>Comercial>Funciones básicas>Determinación de interlocutor> Parametrizar determinación de interlocutor.
Que veremos un cuadro de dialogo y seleccionamos la determinación para el maestro de cliente, hacemos doble clic y podemos ver la lista de esquemas para interlocutores, seleccionamos una y damos clic a la carpeta de funciones de interlocutor, podemos verificar cuales se mantiene como no modificables y cuales son obligatorias a través del segundo flag.
Luego de haber definidor el esquema, debemos asignarlo con un elemento significativo del maestro de cliente en este caso el grupo de cuentas, cada grupo de cuentas puede tener un solo grupo de interlocutor, también podemos ir a la carpeta de funciones de interlocutor y aquí podemos mantener todas las funciones de interlocutor necesarias definiendo la clase de interlocutor que poseerán las mismas.
En la carpeta de grupos de cuentas asignación de funciones podemos definir que el mismo grupo de cuentas puede abarcar varias funciones de interlocutor permitiendo así que el mismo sea solicitante, det mercancía, pagador y destinatario de factura.
Aquí también tenemos un esquema de intelocutor que posee las funciones de interlocutor obligatorias y no modificables asignadas, en este caso podemos definir mas parámetros como el origen de la función de interlocutor, ya sea desde el maestro de materiales o desde los doc. anteriores al que se está creando, luego en este caso la asignación del esquema, esto va en la cabecera del doc. de ventas, que es el elemento que diferencia la cabecera doelos mismos, a través de esta misma actividad podemos mantener las funciones de interlocutor necesarias y los grupos de cuentas con asignaciones.
Regresamos para tratar la siguiente actividad, pos. De doc de ventas, vemos un esquema que posee funciones de interlocutor con obligatoriedad y no viabilidades en la modificación, luego este esquema es asignado a tipos de pos. Que caracterizan las pos. Del doc. en esta misma actividad podemos mantener la función de interlocutor y los grupos de cuentas con asignaciones de funciones.
volvemos hacia atrás y vemos la siguiente actividad, Doc. de entrega aquí se encuentra también un esquema determinado que posee funciones de interlocutor obligatorias y no modificables atraves de ambos flags, el esquema en este caso se asignará a la clase de entrega, aquí también podemos mantener los grupos de interlocutor y los grupos de cuenta con la asignación de funciones.
Existen mas actividades que serán tratadas mas adelante.