1 | Maestro de Clientes.
El maestro de clientes agrupa los datos en categorías: datos generales, datos del área de ventas y datos de sociedad. Los datos generales son relevantes para contabilidad y comercial. Éstos son almacenados centralmente y por consiguiente registrados en la unidad organizativa de mayor jerarquía, que es el mandante. Esta área cumple función de evitar la redundancia de datos, por lo tanto son válidos para todas las unidades organizativas del mandante.
Los datos del área de ventas se determinan para el nivel comercial. Los mismos son válidos para el área de ventas respectiva (organización de ventas, canal de distribución y sector.)
Los datos de sociedad en cambio son relevantes para contabilidad y por lo tanto se crean en cada sociedad.
El dato maestro del cliente comprende todos los datos para el tratamiento de pedidos, entregas, facturas y pagos de cliente.
2 | Segmento de Datos Generales (Nivel Mandantes)
Los datos generales son aquellos que son indistintos a una unidad organizativa por lo tanto son independientes de ellas. Podemos encontrar en cada una de las etiquetas de este segmento los siguientes campos:
Dirección: nombre, dirección, idioma.
Datos de control: Información de impuestos.
Pagos: Datos bancarios.
Marketing: Clasificación del cliente y la industria.
Puestos de descarga: horas de entrada de la mercadería.
Datos de exportación: datos para el control de las exportaciones.
Personas de contacto: Dirección de interlocutores comerciales.
Los datos a colocar dentro de cada una de las solapas del segmento está controlada por el status campo del grupo de cuentas.
3 | Segmento de Área de Ventas
Está área del maestro del cliente debe de ser mantenida de acuerdo a cada área de venta, puesto que la información a registrar será diferente de acuerdo a cada área de venta en la que el cliente opere con la organización. Los datos del área de venta del maestro del cliente se definen con las siguientes solapas o etiquetas en el sistema:
Ventas: Oficina de ventas, moneda, distrito de ventas, grupo de precios.
Expedición: condiciones de expedición, centro suministrador, zona de trasporte.
Documento de facturación: clasificación de IVA repercutido, condiciones de pago.
Funciones de interlocutor: Destinatario de mercancías, destinatario de factura, pagador.
4 | Maestro de Clientes y Grupo de Cuentas.
El grupo de cunetas controla qué datos son registrados en un maestro y como este registro debe ser guardado. Los grupos de cuentas ya están definidos en el sistema SAP estándar como:
0001 solicitante.
0002 destinatario de mercancía.
0003 pagador
Otros.
Cuando un grupo de cuentas es determinado, se determinan ciertos elementos de control que coman la registración del maestro.
El grupo de cuentas es un dato que se coloca al inicio de la creación del dato maestro y luego se puede modificar siempre y cuando se tengan ciertos recaudos sobre posibles perdidas de datos o necesidad de cargar datos.
Esta separación con grupos de cuentas cumple con la finalidad de agrupar los clientes con una numeración: los destinatarios de mercancías, pagadores y receptores de factura con otros. Estos diferentes maestros se podrán vincular luego con un concepto llamado Determinación de Interlocutores.
5 | Controles de los Grupos de cuentas
El grupo de cuentas es una variable que se coloca a la entrada de un nuevo registro maestro. En esta entrada no es posible la modificación si se ha creado desde el segmento de finanzas pero si es posible si solo se encuentra creado en el sector de Área de ventas y mandante.
El grupo de cuentas es una agrupación posible de maestros que permite:
Determinar el rango de número de las cuentas
El status campo en el registro maestro
Si la cuenta es de cliente esporádico
Grupo de cuentas: Es el control principal para todos los datos referidos a un dato maestro de interlocutor comercial. Controla es status campo de los segmentos, si la cuenta es esporádica y el rango de los números, además permite la agrupación de los maestros con características principales.
6 | Rangos de números para grupos de cuentas
Para cada grupo de cuenta se define un rango de números para la identificación del registro. El mantenimiento de los rangos de números de clientes, solicitantes, etc. se realiza en una tabla de configuración del IMG de nivel mandante. Esta tabla contiene una identificación de dos dígitos para el intervalo que comprende; el intervalo en sí, el consumo del mismo y la característica de asignación.
La asignación interna o externa de números identifica si el código del registro es propuesto por el sistema (interna) o por usuario (externa).
En la asignación interna el sistema siempre asigna a una nueva cuenta el siguiente número disponible en el rango de números.
En la externa, el usuario selecciona el número de cuenta. Los números no tienen que ser consecutivos, por consiguiente no se puede visualizar con certeza el consumo.
7 | Status Campo de los grupos de cuenta
El grupo de cuentas se utiliza para controlar los campos visualizados en el registro maestro. Queremos asegurarnos que el usuario en los datos de correspondencia no deje incompleto ciertos campos como la dirección por lo tanto se determinan ciertos campos como "entrada obligatoria"
El status campos de una cuenta puede ser configurado directamente desde el customizing del grupo de cuenta