✒️SAP SD Solution Manager
SAP SD Solution Manager
>·< U1·L8 >·<
<> DEFINICIÓN SOLUTION MANAGER (SOLMAN) <>
Herramientas, contenidos y puerta de acceso a SAP que:
- Optimizan la administración de la solución SAP.
- Aseguran la confiabilidad de la solución SAP.
- Aseguran operaciones eficientes.
- Fácil implementación y actualizaciones.
- Adaptación y mejora continua de la solución.
<> ESCENARIO SISTEMA CLIENTES <>
SAP SOLMAN es una instalación de Servidor de Aplicación Web separada, conectada a todos los Sistemas Satélites: SRM, CRM, SEM, etc. Éstos permiten la implementación, pruebas y monitorizaciones de los procesos de negocio.
Crecimiento de IT clientes SAP + Administración procesos compleja = SAP Service Market Place > ayuda conexión, soporte y búsqueda de notas.
<> USOS SOLMAN <>
· A través de los ROADMAPS enriquecidos por Aceleradores (Microsoft Office).
:: IMPLEMENTACIÓN
- Implementar y actualizar Soluciones SAP.
:: OPERACIONES
- Monitorear Soluciones SAP.
- Manejo de Soporte / Mesa de Ayuda.
:: OPTIMIZACIÓN
- Manejo de los requerimientos de Cambios.
- Vínculo con servicios SAP.
· Los ROADMAPS son:
- Implementación > Macro de trabajo metodológico para el equipo de proyecto (apalancamiento implementación solución SAP).
- Manejo de Soluciones > Implementación de la infraestructura técnica y su operación.
- Formato Global > Proyecto de implementación complejo que incluye más de un tipo de solución SAP y variedad de lugares (países).
- Actualización > Ayuda a la organización para realizar las actividades de Customizing (IMG) para una actualizacion.
- Otros > Roadmaps de implementación, actualización, infraestructura... requeridos durante el proceso de negocio.
<> FASES ROADMAP IMPLEMENTACIÓN <>
- PREPARACIÓN PROYECTO > requerimientos generales de administración de proyectos, plan para manejo de incidencias, plan para la administración organizacional del cambio, pasos para el establecimiento de otras políticas y procedimientos de ejecución.
- BUSINEES BLUEPRINT > plan para la eventual configuración de un software que concluye con la aprobación del cliente (documento Blueprint).
- REALIZACIÓN > configuración del IMG de los sistemas asociados, mejoras de software, construcción y ejecución de los planes de pruebas y configuración total del sistema .
- PREPARACIÓN FINAL > aceptación del hardware del sistema de producción, entrenamiento a los usuarios finales y planes para la transferencia a producción.
- SALIDA EN VIVO & SOPORTE > establecer y probar los acuerdos de niveles de servicio y los procedimientos de mesa de ayuda, concluyendo con la entrega al cliente de las operaciones y monitoreo del personal.
<> ELEMENTOS ROADMAP IMPLEMENATCÓN <>
- ESTRUCUTURA ROADMAP > Equipo de proyecto > Qué realizar y cuándo hacerlo > Roles
- VISUALIZAR / ÁREA TEXTO > Guías de procedimientos, información de prerrequisitos y entregables del Ítem seleccionado.
- DICUMENTOS ADJUNTOS > Aceleradores, incidencias y documentación suplementaria (ítems). / Asignaciones a miembros de un equipo de proyecto y estatus del proceso del ítem seleccionado en el Roadmap.
<> CARACTERÍSTICAS BUSINESS BLUEPRINT <>
- El contenido usado para establecer la estructura se encuentra en el Repositorio de Procesos de Negocio (BPR).
- Los escenarios de negocio son primeramente definidos y luego los grupos de procesos de negocios que dependen de éstos, son elegidos desde el BPR.
- Estructura Blueprint > Documento Blueprint > Realización proyecto
<> CONFIGURACIÓN - PRUEBAS - ENTRENAMIENTO <>
- Documento Blueprint > Equipo de Proyecto > config. SAP SOLMAN > Desarrollo
- La estructura del Blueprint se replica en la pantalla de configuración (IMG y sus objetos).
- Pruebas SOLMAN > funcionalidad solución y su construcción.
<> SOLMAN EN PRODUCCIÓN <>
- Toma un rol centralizado que integra herramientas de mesa de ayuda y monitoreo, tanto del sistema como de los procesos de negocio.
- Puede conectarse a SAP Support para recomendaciones de conexión y soporte remoto, documentos relacionas, notas, etc.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Sergio Romero Martín, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Sergio Romero Martín
Profesión: Administrativo - España - Legajo: QM62E
✒️Autor de: 79 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Mi trayectoria laboral desempeñando tareas administrativas en el sector energético, utilizando sap a nivel usuario, es la causa de mi interés por conocer más funcionalidades de este sistema.
Certificación Académica de Sergio Romero