✒️Publicaciones SAP SD El tratamiento de preventas

UNIDAD 4 LECCION 2 en esta leccion veremos el primer paso del ciclo comercial consultas y ofertas. 1. TRATAMIENTO DE PREVENTAS. veamos un ejemplo. antes de emitir un pedido, el cliente se comunica para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. el empleado ingresa en el sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el periodo e el cual la misma sera valida. si el cliente acepta la oferta, el empleado emite un pedido en referencia a esta. los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: - preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. - gestionar las...

Acceder a esta publicación

Nota: El módulo de SD, ofrece algunas herramientas y funcionalidad, pero se cuenta con el módulo SRM, para la relación con los clientes, donde las funcionalidades de marketing y preventas, están más desarrolladas.

Acceder a esta publicación

TRATAMIENTO DE PREVENTAS Tratamiento de preventa: Un cliente se comunica para averiguar por los materiales y plazos de entrega, el empleado ingresa al sistema una oferta, indicando al cliente el periodo en el cual la misma será válida. Si el cliente acepta oferta el empleado emite un pedido con referente a esa oferta. Actividades Empleados: de Comercial y Marketing: 1. Preparar información de clientes. 2. Gestionar actividades de ventas. 3. Campañas Mailing. 4. Acceder al sistema información de ventas Documentos de preventas Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, los precios o plazos de entrega de determinados productos. Ofrecen al cliente una (oferta) para un determinado...

Acceder a esta publicación

Tratamiento de Pre-Ventas En la fase de Pre-venta se pueden identificar dos tipos de operación o actividad como los son: Fase de Consulta y Fase de Oferta. Consulta: Es aquella que permite tomar la información inicial acerca de la necesidad de un Cliente sobre un material a adquirir. Oferta: Es la que permite ofrecer una respuesta al Cliente acerca del material que desea adquirir con información como características del material, precios, disponibilidades y fechas estimadas de entrega. La consulta una vez es referenciada en una oferta automáticamente queda enlazada a un documento de oferta y no se puede referenciar a otro. La oferta si puede servir de referencia de uno o mas pedidos siempre y cuando no...

Acceder a esta publicación

Tratamiento de Preventas Los comerciales y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades al adquirir clientes: - Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. - Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visitas al cliente. - Llavar a cabo campañas de mailing directo. - Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas. Documentos de Preventas Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, los precios o plazos de entrega. Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la...

Acceder a esta publicación

1 EL TRATAMIENTO DE PREVENTAS. EJEMPLO >> "Veamos un ejemplo. Antes de emitir un pedido, el cliente se comunica para avergiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa en el sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el período en el cial la misma será válida. Si el cliente acepta la oferta, el empleado emite un pedido en referencia a ésta." Lo smpleado de comercial y marketing, pueden llevar a cabo las siguiente actividades implicadas en adquirir cliente y atenderlos: Preparar información acerca de clientes, potenciales clientes, personas de contacto, la competencia y sus productos. Gestionar las actividades de ventas, como llamadas...

Acceder a esta publicación

Lección 2 1- Tratamiento de preventas Abarca Consultas y Ofertas Los empleados de comercial y marketing pueden realizar para adquirir o atender clientes: - Preparar información del cliente y competencia - Gestionar actividades de ventas como llamadas o visitas al cliente - Campañas de mailing - Acceder al sistema de información de ventas SD --> Herramientas para Marketing y Preventas CRM --> Funcionalidades de Marketing y preventas mas desarrolladas 2- Documentos de preventas. Consultas: Precios y plazos de entrega. A partir de la consulta se genera la oferta con información de los precios, plazos, etc. Consultas (petición de oferta) - Son peticiones mediante las que el cliente solicita...

Acceder a esta publicación

tratamiento de preventas antes de emitir un pedido el cliente quiere saber precios y fechas de entrega, el empleado ingresa en el sistema una oferta que comunica al cliente si el cliente aceppta el empleado emite un pedido con referencia a la oferta el empelado de comercial y marketing puede llevar varias actividades informacion de clientes clientes potencias llamadas telefonicas visitas al cliente documentos de preventas consultas de clientes con precios y entregas se ofrece una oferta se puede referenciar a un a oferta asi no se haya cumplido la fecha de validez o el importe total transacciones va11, va 12, va 13 consultas transacciones va21, va22, va23 ofertas

Acceder a esta publicación

Unidad 4 Lección 2 Tratamiento de Pre-Ventas Los empleados de comercial y Marketing pueden llevar a cabo actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: -Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, competencia y sus productos. -Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visitas al cliente. -Llevar a cabo campañas de mailing directo. -Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el número de entrada de pedidos. Las funcionalidades de Marketing y pre-venta se encuentra más desarrolladas...

Acceder a esta publicación

Tratamiento de Preventas. Antes de emitir un pedido, el cliente se comunica para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa en el sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el periodo en el cual la misma será válida. Si el cliente acepta la oferta el empleado emite un pedido en referencia a ésta. Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos. Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. Gestionar las actividades de ventas como llamadas telefónicas o visitas al cliente. Llevar a cabo...

Acceder a esta publicación