✒️Publicaciones SAP SD El tratamiento de preventas

************************ Tratamiento de Preventas: *********************************************** Un proceso comercial puede activarse por medidas específicas de marketing y preventas (como campañas por correo directo o por Internet, actividades de ventas de feria comercial campañas telefónicas). Un resultado posible de tales campañas podría ser una consulta "no vinculante" por parte del cliente o una oferta. Las consultas y las ofertas le ayudan a determinar datos importantes relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos. Si el cliente hace un pedido a continuación, es posible acceder a estos datos. Utilice esta información de preventas para planificar...

Acceder a esta publicación

Unidad 4 -Lección 2 1-Tratamiento de preventas Veamos un ejemplo. Antes de emitir un pedido, el cliente se comunica para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa en el sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el período en el cual la misma será válida. Si el cliente acepta la oferta, el empleado emite un pedido en referencia a ésta. Los empleados de Comercial y Marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. Gestionar las actividades...

Acceder a esta publicación

Tratamiento de preventa: Veamos un ejemplo: Antes de emitir un pedido, el cliente se comunica para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa en el sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el periodo en el cual la misma será válida. Si el cliente acepta la oferta, el empleado emite un pedido en referencia a ésta. Recordemos que: Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: 1. Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. 2. Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefónicas...

Acceder a esta publicación

1.- Tratamiento de preventas Los empleados de Comercial y Marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades para atender a clientes: *Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. *Gestionar las actividades de ventas, coo llamadas o visitas al cliente. *Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas. 2.- Documentos de preventas Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, los precios o plazos de entrega de los productos Ofrece al cliente una oferta ´para un determinado producto, con la información acerca de precios, plazos...

Acceder a esta publicación

Tratamiento de Preventas: Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos. *- Preparar información acerca de clientes. *- Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visitas al cliente. *- Llevar a cabo campañas de mailing directo. *- Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de valumen de ventas y el número de entrada de pedidos. *- Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cisfras de volumen de ventas y el número de entrada de pedidos. - Documentos de Preventas:...

Acceder a esta publicación

Como crear una consulta? Antes de emitir un pedido se crea una consulta para validar los precios de materiales y los plazos de entrega. Se le proporciona una oferta y si acepta se procede a emitir un pedido Como crear una oferta en referencia a una consulta? Se reciben consultas de los clientes preguntando por precios o plazos de determinados productos. Se ofrece al cliente una oferta para con información acerca de los precios plazos de entrega etc. En el sistema estándar, la consulta se considera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe una oferta relativa a la consulta. Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez. Cuál es el flujo de...

Acceder a esta publicación

Lección 2: Tratamiento de preventas 01. Cómo crear una consulta. o Con la transacción VA11 se crea una consulta o petición de oferta. o Transacción VA12 para modificar o Transacción VA13 para visualizar la petición creada. 02. Cómo crear una oferta en referencia a una consulta. o transacción VA21 Permite la creación de las ofertas, o transacción VA22 para modificar o transacción VA23 para visualizar la oferta creada 01. Cuál es el flujo de documentos en la fase de preventa. El flujo de documentos de la fase de preventa puede comprender consultas y ofertas. Si un cliente acepta una oferta, el pedido de ventas le sigue....

Acceder a esta publicación

Nota: El módulo de SD, ofrece algunas herramientas y funcionalidad, pero se cuenta con el módulo SRM, para la relación con los clientes, donde las funcionalidades de marketing y preventas, están más desarrolladas.

Acceder a esta publicación

Tratamiento de preventas. El flujo de documento en la fase de preventas puede incluir consulta y ofertas. Las consultas son demandas por la que el cliente solicita a la organización o empresa una oferta o información comercial no vinculante. Las ofertas son las propuesta del área de ventas a un cliente para entregarle materiales o proporcionarle servicios bajos de determinado requisitos. Las transacciones utilizada para crear, modificar y visualizar las consultas o peticiones de oferta son; VA11, VA12 y VA13. Para crear las ofertas se usa la transacción VA21, la VA22 (modifica las ofertas) y VA23(muestra o visualiza la oferta ya creada).

Acceder a esta publicación

2.- Documentos de preventas Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, los precios o plazos de entrega de determinados productos. Ofrece al cliente una oferta para un determinado producto, con información acerca de precios , plazos de entrega etc. *Las consultas son peticiones mediante las que el cliente solicita a la empresa una oferta o información comercial no vinculante *El periodo de validez se puede utilizar como periodo de tratamiento. *Ofertas son las propuestas del a´rea de ventas a un cliente para suministrarle materiales o proporcionarle servicios bajo determinadas condiciones *Las ofertas son legalmente vinculantes durante el periodo de validez que se especifica en ellas. Importante: Una oferta...

Acceder a esta publicación