✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
TRATAMIENTO DE PREVENTA:
1. Tratamiento de preventas:
Antes de emitir un pedido, es posible que el cliente se comunique Para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa al sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el periodo en el cual la misma sera valida. Si el cliente acepta la oferta, el empleado emite un pedido en referencia a esta.
Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos:
- Preparar informacion acerca de clientes, clientes potenciales, persona de contacto, la competencia y sus productos.
- Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefonicas o visitas al cliente.
- Acceder al sistema de informacion de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el numero de entrada de pedidos.
2. Los documentos de preventas:
Se reciben consultas de los clientes preguntando los precios, o plazos de entregas de determinado producto. Ofrece al cliente una oferta para un determinado producto, con informacion acerca de los precios, plazos de entrega. etc.
En el sistema estandar, la consulta se considera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe una oferta relativa a la consulta.
Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez.
El flujo de documentos de la fase de preventas puede comprender consultas y ofertas. Si un cliente acepta una oferta, el pedido de ventas le sigue. Asimismo puede crear una oferta sin tener una consulta por parte de un cliente.
En la documentacion de SAP la "consulta" y la "peticion de oferta" es lo mismo.
TRANSACCION VA11 - Creacion de consultas o peticion de oferta. VA12 - Modificacion. VA13 - Visualizacion.
3. Ofertas y consultas en el sistema:
TRANSACCION VA21 - Creacion de oferta. VA22 - Modificar. VA23 - Visualizar.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Rohelys Nahely Armas Arevalo, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Rohelys Nahely Armas Arevalo
Venezuela - Legajo: TL53U
✒️Autor de: 33 Publicaciones Académicas
Disponibilidad Laboral: PartTime
Presentación:
Estoy aprendiendo el modulo de sap sd. tengo conocimientos sobre sap. me considero una persona que aprende rápido, proactiva y siempre dispuesta a encontrar soluciones a los problemas.
Certificación Académica de Rohelys Armas