✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
Los empleados de Comercial y Marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos:
- Preparar informacion acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos.
- Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefonicas o visitas al cliente.
- Llevar a cabo campañas de mailing directo.
- Acceder al sistema de informacion de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el numero de entrada de pedidos.
Documentos de preventas
- Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, los precios o plazos de entrega de determinados productos. Ofrece al cliente una oferta para un determinado producto, con informacion acerca de precios, plazos de entrega, etc.
- Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez.
El flujo de documentos de la fase de preventas puede comprender consultas y ofertas. Si un cliente acepta una oferta, el pedido de ventad le sigue.
Asimismo puede crear una oferta sin tener una consulta por parte de un cliente
Transaccion VA11 - Permite la creacion de las consultas o peticiones de oferta. Se puede utilizar VA12 para modificar y la VA13 para visualizar la peticion creada.
Transaccion VA21 - permite la creacion de las ofertas. Se puede utilizar VA22 para modificar y la VA23 para visualizar la oferta creada
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Nicholas De Bruyne, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Nicholas De Bruyne
Profesión: Ingeniero de Procesos - Panama - Legajo: DA37T
✒️Autor de: 30 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Nicholas De