✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
TRATAMIENTO DE PREVENTAS
Los empleados de comercial y Marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos:
- Preparar informacion acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos.
- Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefonicas o visitas al cliente.
- Llevar a cabo campañas de mailing directo.
- Acceder al sistema de informacion de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el numero de entrada de pedidos.
DOCUMENTOS DE PREVENTAS
Se reciben consultas de los clientes preguntanto por ejemplo, los precios o plazos de entrega de determinados productos.
Ofrece al cliente una oferta para un determinado producto, con informacion acerca de precios, plazos de entrega, etc.
En el sistema estandar, la consulta se considera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe una oferta relativa a la consulta.
Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez.
El flujo de documentos de la fase de preventas puede comprender consultas y ofertas. Si un cliente acepta una oferta, el pedido de ventas le sigue.
Asimismo puede crear una oferta sin tener una consulta por parte de un cliente.
Transaccion VA11 permite la creacion de las consultas o peticiones de oferta. Se puede utilizar VA12 para modificar y la VA13 para visualizar la peticion creada.
3 OFERTAS Y CONSULTAS EN EL SISTEMA
Transaccion VA21 permite la creacion de ofertas. Se puede utilizar VA22 para modificar y la VA23 para visualizar la oferta creada.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Laura Fabiola Mirabal, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Laura Fabiola Mirabal
Profesión: Lcda. en Relaciones Industriales - Chile - Legajo: ZH54P
✒️Autor de: 31 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Estimados, mi nombre es laura silva soy consultor sap sd y mi objetivo es destacar en el modulo de sd tanto en la teoria como en la practica de parametrizaciòn llevando a cabo tareas con excelencia.
Certificación Académica de Laura Mirabal