✒️SAP SD El interlocutor comercial
SAP SD El interlocutor comercial
Unidad 3 Lección 3
Interlocutor comercial : Nos indica que papel juega cada cliente o persona dentro de una operación comercial
Ejemplo :Es un empleado de ventas asignado al cliente por la empresa como representante personal, como también se puede asignar un transportista. Esta información debería estar disponible automáticamente en sus documentos de ventas.
Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado con varias relaciones empresariales entre ellos. Ejemplos de interlocutor comercial son:
Cliente
Proveedor
Empleado
Persona de contacto
Ejemplos de relaciones comerciales son:
1. Proveedor cliente: El proveedor actúa como transportista para el cliente.
2. Persona de contacto cliente: La persona de contacto es empleada en el cliente.
3. Cliente Cliente: El solicitante y el destinatario de mercadería pueden ser dos figuras diferentes.
Clase de interlocutor: Los interlocutores comerciales que existen en el mercado están representados en el sistema SAP por una clase de interlocutor. La clase de interlocutor se puede utilizar para ver los registros maestros que se han utilizado o para trasladar los datos del interlocutor al documento.
Clases de interlocutor están disponibles en gestión comercial y qué funciones de interlocutor se han asignado a estas clases.
Clase de interlocutor : Cliente
Función de interlocutor: Solicitante ,Destinatario de mercancías, Responsable de pago,Destinatario de factura
Entrada a realizar por el sistema:: numero de cliente
Clase de registro maestro: Registro maestro de deudor
Clase de interlocutor : Proveedor
Función de interlocutor: transportista
Entrada a realizar por el sistema: numero de proveedor
Clase de registro maestro: registro maestro de acreedor
Clase de interlocutor : Recursos humanos
Función de interlocutor: Empleado respons ,Representante de ventas
Entrada a realizar por el sistema: numero de empleado
Clase de registro maestro: registro maestro de personal
Clase de interlocutor : Persona de contacto
Función de interlocutor:persona de contacto
Entrada a realizar por el sistema: numero de persona de contacto
Clase de registro maestro: creado en el registro maestro de deudores, no dispone de registro maestro propio
Funciones de interlocutor: Mientras que las clases de interlocutor nos permiten distinguir entre diferentes interlocutores comerciales, las funciones de interlocutor representan las funciones que éstos desempeñan dentro de la operación comercial.
La asignación de funciones de interlocutor en el sistema SAP determina la/s función/es de interlocutores concretos en el proceso de ventas. Un interlocutor puede desempeñar varias funciones, como es por ejemplo el caso más simple en el cual todas las funciones de interlocutor dentro de la clase de interlocutor cliente se asignan a un único interlocutor comercial, es decir, el mismo cliente es solicitante, destinatario de mercancías, responsable de pago y destinatario de la factura.
De las funciones de interlocutor antes mencionadas, las que se detallan a continuación son obligatorias para el tratamiento del pedido de ventas:
Solicitante: quien hace el pedido.
Destinatario de mercadería: quien recibe la mercadería o servicios. Destinatario de factura: quien recibe la factura del pedido.
Responsable de pago: el responsable de pagar la factura.
2- Funciones de interlocutor en el maestro de clientes
Las funciones de interlocutor para el maestro de clientes se almacenan en los datos del área de ventas del maestro de clientes (solapa Funciones de interlocutor).
Durante el tratamiento del pedido de ventas, éstas automáticamente se copian como valores propuestos en la cabecera del documento. Si las parametrizaciones lo permiten, estas relaciones pueden modificarse o suplementarse manualmente.
Puede determinar que varios interlocutores sean asignados a una función de interlocutor en el maestro de clientes. Si se actualizan varios interlocutores con la misma función, en el momento de introducir un pedido de ventas, aparecerá una lista de selección que contendrá a dichos interlocutores para seleccionar aquel que corresponda.
En los documentos de ventas, el sistema se ha configurado de tal modo que sólo un interlocutor puede ser asignado a cada una de las funciones de interlocutor. La única excepción es la de los contratos marco.
También pueden definirse interlocutores a nivel posición en los documentos de ventas. Los interlocutores comerciales que sólo están definidos en la cabecera no pueden, no obstante, ser modificados a nivel de posición.
Pueden determinarse las funciones de interlocutor que son obligatorias; así como también prohibir a cualquier persona la modificación de un interlocutor que ya se haya introducido.
De ser necesario, es posible introducir o modificar manualmente la dirección de un interlocutor tal como el destinatario de mercancías, sin afectar al registro maestro.
Cardinalidad respecto a los interlocutores ,podríamos asignar N responsables de mercancías, N responsables de pago, así como también N destinatarios facturas aun mismo solicitante, Si no quisiéramos que un solicitante tenga mas de un responsable de pago asignado o cualquiera de las otras funciones de interlocutor como ser vendedor podemos limitarlo desde la configuración así como también podemos configurar si este es obligatorio o no.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Rebeca Nancy Sozzani, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Rebeca Nancy Sozzani
Profesión: Analista de Sistemas - Argentina - Legajo: WC31G
✒️Autor de: 61 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo HCM Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime