✒️SAP PM El cierre de órdenes y avisos

El cierre de órdenes y avisos

1.- El cierre de aviso y ordenes

Cuando una medida de mantenimiento se ha cerrado técnicamente, los horarios de trabajo se ingresan en la notificación de tiempo, mientras que las actividades, las averías y sus causas se introducen en la notificación técnica. Para concluir con estos, la orden y el aviso son cerradas.

2.- Las etapas del cierre

El trabajo finalizado, se notifica en el tiempo necesitado realmente en la notificación de tiempo. Adicionalmente, los datos técnicos obtenidos como: avería, causa de la avería, reparaciones efectuadas, entre otros, y las repercusiones de la avería en el estado activo fijo se registran en la notificación técnica.

3.- La notificación de la orden - Tiempos y actividades

La notificación técnica indica que el trabajo para la orden de mantenimiento ha finalizado. Por otro lado, el cierre comercial de controlling CO tendrá lugar después que CO haya liquidado la orden. Con esta actividad, se produce el cierre final de la orden.

3.1 La notificación global

Cuando realizamos la notificación del tiempo necesitado para el trabajo que conllevo una orden de mantenimiento, el mismo se puede registrar de tres formas:

Entrada colectiva: mediante entrada directa o mediante una lista de operaciones

Notificación de cierre general para tiempos, actividades valores de medición, entre otros. en una pantalla colectiva.

Entrada con la hoja de horas de trabajo CATS (CATALOGOS)

Después que se realizan las notificaciones de cierre para las operaciones y suboperaciones en una orden de mantenimiento, el sistema le asigna a la orden el status NOTP (parcialmente confirmado) a esas operaciones o suboperaciones.

Podemos configurar en el customizing para se propongan los parámetros que generan la notificación de cierre automáticamente.

SPRO (IMG REFERENCIA SAP > Mantenimiento y servicio al cliente> Gestión de mantenimiento y servicios >notificaciones > especificar parámetros de control para notificaciones

Al ingresar podemos configurar par aun centro y clase de orden, los parámetros propuestos para la notificación

Nota: Es recomendable que las configuraciones de los parámetros propuestos y notificaciones utilice la funcionalidad de los logs errores para mostrar al momento del contabilizar las notificaciones en la determinación de costos reales o es la determinación de movimientos de mercancía, yo que luego el retroceso de estos movimientos de notificación es bastante complejo y generan dudas al usuario.

En cuanto se hayan notificado todas las operaciones o suboperaciones en una orden de mantenimiento, a la orden se le asigna el status NOTI (notificado finalmente)

Siempre tenemos el riesgo que se asignen notificaciones a las operaciones o suboperacion incorrectas, o de que se introduzcan con los datos incorrectos. por ellos, el sistema permite anular las notificaciones de cierre, si es necesario.

Para situaciones donde nos encontramos con una orden con múltiples operaciones o múltiples ordenes con múltiples operaciones que debemos anular, podemos hacerlo con la anulación masiva desde la lista de notificación.

Transacción IW47

Esta transacción permite visualizar en forma de lista, las notificaciones realizadas a operaciones de ordenes de mantenimiento.

podemos introducir textos de notificación con notificaciones de tiempo. Sin embargo, los textos de notificación no pueden estructurarse tan fácilmente como los de actividad.

Nota: Los valores medidos o los valores de contador se introducen en forma de documentos de medición para el objeto de referencia.

La notificación global, en cambio, nos permite notificar en una misma imagen no solo los horarios de trabajo sino también todos los detalles relevantes para una orden.

Adicionalmente, tenemos la funcionalidad de notificar una ronda de inspección dentro de la notificación de cierre general. Si se asigna una actividad a un objeto técnico y el contador correspondiente como medios auxiliares MAF O PRT, podemos registrar las lecturas del contador (o los valores de medición) para la actividad junto con los tiempos reales.

3.2 La firma digital

La firma digital nos facilita la automatización de procesos de firma o autorización para actividades. Una vez que se firmó una actividad de manera digital, no puede modificarse. los usuarios con la autorización correspondiente pueden restablecer el status de la firma digital. Luego, la actividad puede modificarse nuevamente.

Para poder hacerlo, dentro de una orden vamos al detalle general de la operación.

Luego presionaremos en tratar >firma digital>set y podemos cargar la firma digital para la operación.

Podemos definir si las firmas digitales son optativas o requeridas para combinaciones específicas de clase de orden y centro. De requerirse firmas digitales, la orden no se puede cerrar técnicamente hasta que todas las actividades para la orden se hayan firmado digitalmente.

Nota: Podemos ver el historial de firmas de cada actividad en el log de firma digital

Las firmas digitales se implementan en el sistema SAP usando el componente de habilitación almacenamiento y envío seguros SSF

Nota: Si deseamos utilizar la firma de usuario como un método de firmas, necesitamos un producto externo de seguridad que se integre con sal y debe configurarse.

3.3 la notificación técnica

cuando se someten objetos técnicos a mantenimiento los datos técnicos obtenidos con el mayor grado de detalle posible forman la base para una evaluación posterior

Los hallazgos técnicos pueden contener la siguiente información:

Causa de avería

Trabajo ejecutado actividades y medidas

Avería y ubicación exacta de la avería

Los tiempos de duración de la avería y la disponibilidad del sistema durante la medida de mantenimiento y después de la misma disponibilidad del sistema

Dentro del aviso de avería o (solicitud en la que vas a la orden, si la hay), o en un aviso de actividad introducido se puede introducir hallazgos

Al cerrar el aviso de mantenimiento el sistema transferirá los datos al historial del aviso. Este último forma parte del historial de mantenimiento y contiene información relativa a cada objeto técnico (averías defectos causas datos obtenidos y trabajo de mantenimiento realizado).

Cuando la orden contiene varios objetos técnicos asignados a la orden mediante la lista de objetos podemos usar la lista de objetos para abrir un nuevo aviso de mantenimiento para el objeto correspondiente de este modo cada objeto técnico Tendrá su propia notificación técnica. Si la orden se creó a partir de varios avisos, estos estarán en la lista de objetos y se puede utilizar directamente para registrar los datos técnicos obtenidos.

Transacción IW25

permite la creación de avisos de actividad para relacionar o no con una orden de mantenimiento y definir las actividades técnicas que se han realizado sobre la orden usando un catálogo de problemas averías entre otros

4.- la orden de mantenimiento cierre técnico

Para realizar el cierre técnico de una orden de mantenimiento contamos con las siguientes opciones

Cerrar la orden y el aviso de mantenimiento por separado.

La orden y los avisos de mantenimiento asignados de forma conjunta

Para cerrar la orden y el aviso juntos no deben quedar medidas pendientes en el aviso. Si quedan medidas pendientes (status OSTS) en un aviso no se podrá cerrar el aviso. Primero debe marcar las medidas finalizadas, sin embargo, la orden correspondiente al aviso, si se puede cerrar ya que las medidas pendientes no tienen que corresponder necesariamente a la orden realizada (en algunos casos puede que se requiera una nueva orden para ello).

Todos los avisos con medida pendiente se pueden identificar fácilmente con el status (OSTS) y luego ser procesados.

Después de cerrar una orden de mantenimiento la misma recibe el estatus CTEC (cerrada técnicamente). Esto significa que el trabajo de mantenimiento necesario para la orden a finalizado.

Cuando la orden de mantenimiento recibe el estatus CTEC se puede modificar solo de las siguientes maneras:

Puede bloquearla o desbloquearla

Puede establecer la petición de borrado

Puede introducir notificaciones recibos de factura y movimientos de mercancía que aún están pendientes

Puede modificar la norma de liquidación.

En el caso que no se haya actualizado la norma de liquidación para la orden de mantenimiento, el sistema, la creara automáticamente. Si esto no es posible por falta de datos, el sistema nos llevará al punto donde podemos crear de forma manualmente la norma de liquidación.

Cuando se realiza asignación del estatus de cierre técnico se debe introducir una fecha y hora de referencia, esto depende de los periodos asignados a la orden en el sistema de información de mantenimiento (PMIS). la fecha de referencia no influye en la determinación de la fecha de asignación en la ubicación e imputación.

Estos datos se determinan a partir de la fecha del día que se crea la orden valor que adoptan. si por ejemplo el centro de costes del equipo se modifica durante el tratamiento de la orden, en caso necesario puede utilizar el menú contextual (Actualizar datos de objetos de referencia) para actualizar la orden.

Los datos de la orden y los datos de los avisos de mantenimiento se encuentran disponibles en el historial de mantenimiento los datos del historial se pueden utilizar para la evaluación de trabajos anteriores y para la planificación de nuevos trabajos.

4.1 anular cierre técnico

Podemos anular el cierre técnico o estatus CTEC en caso de ser necesario. La orden recibe el estatus que tenía antes del cierre técnico pudiendo ser ABIE o LIB

Los requisitos de capacidad y la reserva se estructuran o se regeneran otra vez y se restablece el indicador de eliminación para las solicitudes de pedido no convertidas.

4.2 aviso de mantenimiento cierre

Al momento de cerrar un aviso de mantenimiento deben verificar lo siguiente.

- todos los datos que se refieren al objeto de referencia del aviso de mantenimiento existen y son correctos

-Todos los datos de posición relevante existen y son correctos?

-Todos los datos de medida relevante existen y son correctas?

- Todas las medidas se han concluido o liberado y no hay medidas pendientes.

- todos los datos técnicos referentes a la parada y la disponibilidad del objeto técnico existen y son correctos

cuando se cierra el cierre de un aviso de mantenimiento se encuentran las siguientes consecuencias:

-la fecha y hora de referencia determinan qué periodos asignan al aviso en PMIS

-El aviso de mantenimiento se bloquea contra modificaciones es decir a partir de este momento ya no se podrán modificar los datos de aviso. El aviso recibe el estatus MECE (aviso/ mensajes cerrados).