✒️SAP PM Avisos
SAP PM Avisos
01 Avisos
1 Los Avisos
Como hemos visto en las unidades anteriores, en el proceso de mantenimiento los avisos son usados para recolectar requerimientos o necesidades de mantenimiento.
Una empresa o compañía debería tener sus propios tipos de avisos para cumplir con sus necesidades.
2 Las Clases de aviso y tipos de aviso
Podemos usar los avisos de mantenimiento (tipo de aviso 01, clase de aviso M1 o M2) para ingresar y procesar las necesidades de malfuncionamientos.
Alternativamente, se pueden crear avisos generales (tipo de aviso 05, clase de aviso Go, por ejemplo), inicialmente en la generación central de mensajes.
Los avisos generales usan la entrada de datos en pantallas simples para el ingreso de las necesidades en el sistema de forma sencilla y rápida.
Se recomienda no generar muchas clases de avisos, sino que mantenerlo de la forma más simple posible.
Una buena práctica es usar la clase de aviso general, esta permite que en un paso posterior el planificador pueda modificar a la clase de aviso correcta.
Para permitir la modificación de una clase de aviso a otra se debe realizar una configuración en el customizing
Customizing de permisividad de cambio de clase de aviso
Sigamos el siguiente camino para visualizar la configuración de la permisividad de cambio de clase de aviso
· SPRO (IMG Referencia SAP)
o Mantenimiento y servicio al cliente
§ Gestión de mantenimiento y servicios
· Avisos de mantenimiento y de servicio
o Apertura de aviso
§ Clases de aviso
· Cambio permitido de clase de aviso
Al ingresar se puede ver qué clase de aviso se puede modificar por otra clase de aviso:
La utilización de diferentes clases de avisos nos permite diferenciar los procesos de mantenimiento a aplicar.
Dentro de la clase de aviso podemos realizar las siguientes configuraciones:
1. Control de texto ampliado o largo: que nos permite definir y bloquear los textos y las líneas que se cargan en el aviso, así como los datos de modificación y los cambios.
2. Origen del aviso: define las características básicas de un aviso, por ejemplo, que debe tener una necesidad cargada o un reporte de avería.
3. Fecha de referencia: tiempo o fecha sugerida cuando el aviso se finalizará, para el cual se configurará o seteará para el aviso en el historial del aviso.
4. Clase de orden: podemos definir la clase de orden por defecto para el momento de creación desde un aviso. Asignación de número: define el rango de números usado para la creación del aviso
5. Prioridad y clase de prioridad: permite priorizar los avisos para tratarlos en las fechas correspondientes.
6. Interlocutores: personas de contacto que deberían estar disponibles en el aviso o en el procesamiento de la orden de mantenimiento (proveedor, cliente, etc.)
7. Información del objeto: información que concierne al objeto técnico de referencia del aviso o de la orden y puede visualizado desde el aviso o la orden.
8. Selección de campos: selección y control para los campos del aviso.
9. Catálogo y perfiles de catálogo: en diversas áreas y funciones del módulo se pueden generar catálogos asignados a las clases de avisos.
3 Las Configuraciones generales para los avisos de mantenimiento
Las siguientes configuraciones podemos hacerlas para las clases de avisos:
1. Campos de selección: permiten controlar ciertos campos para las clases de avisos (ejemplo, el color de algunos campos y la obligatoriedad).
2. Lista de edición: podemos editar y configurar una lista de procesamiento de avisos que contenga valores estándar en los campos de selección de las variantes.
3. Indicador de condición: define las condiciones que un sistema técnico puede tener (operativo, fuera de funcionamiento, etc.). Estas configuraciones son definidas a nivel mandante y no son dependientes de la clase de aviso.
4. Valores estándar de transacción: los valores estándar para una transacción de aviso definen si una pantalla inicial debe visualizarse y cuál clase de aviso debe utilizarse.
4 La Configuración de etiquetas en transacciones de avisos
Para cada una de las clases de aviso es posible configurar las etiquetas con el contenido del aviso.
Un total de 26 etiquetas se pueden configurar y podemos definir hasta Iconos para las etiquetas.
Es posible también definir el layout que tendrá cada una de las etiquetas con el contenido de sus campos.
5 La Configuración de Prioridades
Una prioridad puede ser asignada a cada aviso de mantenimiento y orden. Esa prioridad define las fechas de inicio y de un aviso u orden, relacionado con la fecha de creación.
Durante el procesamiento del mantenimiento, podemos trabajar con prioridades internas para avisos y órdenes.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Miguel Reginaldo Rahal, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP PM.
Miguel Reginaldo Rahal
Profesión: Empleado - Argentina - Legajo: NH72U
✒️Autor de: 96 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo PM
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Miguel Rahal