SAP y sus principales características.
SAP (Systems, Aplications, and Products) es un ERP (Enterprise Resource Planning) perteneciente a la empresa multinacional SAP SE, con sede en Alemania.
Los productos más populares, son aquellos diseñados según el tamaño de la empresa, los cuales son los siguientes:
- SAP Business One: Para empresas pequeñas, se puede ejecutar on-premise (instalaciones de la empresa) o desde la nube.
- SAP Business ByDesign: Para empresas medianas, solo puede ser ejecutado desde la nube.
- SAP S/4HANA: Para empresas grandes, es un ERP inteligente que utiliza los datos en memoria SAP HANA que son propiedad de SAP.
Antes de que se lanzara SAP S/4HANA el año 2015, existía la versión SAP ECC que había sido lanzada el año 2004, y que SAP dejo de dar soporte el año 2025.
Algunos de los productos de SAP son:
- SAP C/4HANA: suite de CRM (Customer Relationship Management).
- SAP Analytics Cloud: Herramienta de visualización de datos.
- SAP SucessFactors: Software de recursos humanos.
- SAP Concur: Software de gestión de viajes y gastos.
- SAP Ariba: Software que integra de forma total o parcial el proceso de pagos y cobros.
- SAP APO: Paquete de aplicaciones para planificación de la cadena de suministros.
- SAP BusinessObjects Business Intelligence Suite: Herramientas de intelegencia de negocios y analisis de datos para la toma de decisiones.
- SAP Cloud Platform: Plataforma para el desarrollo de nuevas aplicaciones o extensiones de ya existentes.
- SAP Fiori: Aplicaciones simples que van enfocadas para ser visualizadas en smatphones y tablets, y que muestran información puntual como balances o informes.
- SAP Qualtrics: Plataforma utilizada para medir experiencias a nivel cliente, empleados, productos y marca; con el fin de identificar debilidades del negocio.
- SAP Leonardo: Esquema de trabajo que determina que tecnologias son las beneficiosas para la empresa en el momento de analisis.
- SAP Lumira: Herramienta de BI para visualizar gran volumen de datos en dashboards interactivos.
SAP como empresa presta los siguientes tipos de servicios:
- Servicios y soluciones para la innovación.
- Servicio de consultoría.
- Servicio de implementación.
- Servicios en la nube.
- Servicio de soporte.
- Convenios exitosos premium.
- Servicios de capacitación y certificación.
Dentro de las modalidad de entrenamiento de SAP se encuentran:
- SAP Training OpenSAP: Cursos a traves de la web, abiertos de forma gratuita para quien desea aprender.
- SAP LearningHub: Suscripción que da acceso a todas las capacitaciones que brinda la empresa (opción más económica de las opciones de pago).
- SAP Global Certification: Servicio Online donde estan disponibles todos los examenes de certificación.
- SAP Education: Capacitaciones SAP de forma online y presencial.
SAP se considera un software enlatado ya que fue desarrollado de forma previa a cuando surjan las necesidades en la empresa, en la cual se implementará. Sin embargo la versión S/4HANA da la opción de personalizar en la medida que codigo abierto lo permita. Mencionar que el lenguaje de programación de SAP es ABAP.
SAP es un software modular, esto quiere decir que las empresas pueden ir contratando los modulos de acuerdo a la necesidad de cada negocio, lo cual lleva a que el costo de implementación sea más conveniente para el consumidor y también asegure que cubrirá las necesidades a lo largo del tiempo.