
SAP Y SUS PRINCIPALES CARACTERISTICAS
SAP: Es un software ERP que integra y administra los principales procesos de una empresa (finanzas, logística, ventas, stock y recursos humanos) en un solo sistema.
LOS PRODUCTOS DE SAP
SAP trabaja en el sector de software de planificación de recursos empresariales. Entre todos los productos que ofrece SAP, los más populares son los sistemas ERPs específicos según al tipo de empresa que estén dirigidos.
Actualmente las opciones son:
· SAP Business One: Es un software ERP diseñado para pequeñas empresas, de rápida implementación. Puede utilizarse on-premise (instalado en la infraestructura del cliente) o en la nube (SAP brinda la infraestructura y el cliente utiliza el servicio).
· SAP Businnes ByDesign: Es un ERP diseñado para empresas medianas en crecimiento, disponible únicamente en la nube, que permite escalar y gestionar procesos de forma simple, sin la complejidad ni los costos altos de una solución más grande.
· SAP S/4HANA: Es un ERP inteligente para grandes empresas, basado en la base de datos en memoria SAP HANA. Puede implementarse on-premise o en la nube.
Además, existen otros productos que SAP ofrece a las empresas:
· SAP Businnes Platform (BTP): Plataforma tecnológica de SAP que integra datos, analítica, IA y desarrollo de aplicaciones para conectar y extender soluciones SAP y no SAP.
· SAP Customer Experience (CX):Conjunto de soluciones de SAP para gestionar la experiencia del cliente, incluyendo ventas, servicios, marketing y comercio digital. Permite ofrecer experiencias personalizadas.
· SAP Ariba:Plataforma de SAP para gestionar compras, proveedores, contratos y gastos, permitiendo automatizar los procesos de adquisición de las empresas.
· SAP SucessFactors:Solución de SAP para la gestión de recursos humanos, que incluye talento, nomina, aprendizaje, experiencia del empleado y planificación de personal. Permite digitalizar y mejorar la gestión del área de personas.
· SAP Analytics Cloud (SAC):Plataforma en la nube de inteligencia de negocio que combina análisis de datos, planificación y predicciones con IA para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones.
· SAP Datasphere:Plataforma en la nube para integrar, gestionar y modelar datos de diferentes fuentes, permitiendo a las empresas centralizar y preparar información para su análisis. Forma parte de SAP BTP.
· SAP AI Business Service:Conjunto de servicios de inteligencia artificial de SAP BTP que permiten incorporar IA en aplicaciones y procesos empresariales sin necesidad de desarrollar modelos propios desde cero.
· SAP Integration Suite:Plataforma en la nube de SAP BTP que permite conectar aplicaciones, sistemas y datos de SAP y de otros proveedores de forma segura, flexible y escalable.
· SAP FieldGlass:Plataforma de SAP para gestionar talento externo, como contratistas, freelancers y consultores (empleados no directos). Permite administrar su contratación, proveedores, servicios y pagos de manera eficiente.
· SAP Build:Plataforma de SAP BTP que permite crear aplicaciones, automatizar procesos y desarrollar páginas web mediante herramientas low-code/no-code, sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.
· SAP Concur:Plataforma de SAP para gestionar gastos, viajes corporativos y facturación, permitiendo automatizar, controlar y optimizar los procesos de gastos en una empresa.
LOS SERVICIOS DE SAP
SAP ofrece servicios tecnológicos y de consultoría que ayudan a las empresas a digitalizar procesos, mejorar la eficiencia y optimizar la gestión mediante SAB BTP. Los principales servicios son:
· Servicios de Transformación Digital > Ayudan a modernizar y digitalizar la empresa
· Consultoría y Servicios Profesionales > Asesoramiento para implementar y optimizar SAP
· Servicios en la Nube > Permiten usar SAP desde internet, sin servidores propios
· Servicios de Innovación Tecnológica > Incorporan tecnologías como IA, IoT y automatización
· Servicios de Capacitación y Adopción > Capacitan a los usuarios para usar SAP correctamente
· Servicios de Seguridad y Cumplimiento > Protegen los datos y aseguran el cumplimiento de normas
· Servicios de Optimización de Procesos > Mejoran la eficiencia de los procesos de negocio
· Servicios de Integración > Conectan SAP con otros sistemas y aplicaciones
· Servicios de Análisis y Toma de Decisiones > Generan reportes y análisis para decidir mejor
· Servicios de Sostenibilidad y ESG > Ayudan a gestionar el impacto ambiental, social y de gobierno corporativo
SAP ofrece diferentes modelos de contratación para acceder a estos servicios:
1) Contrato directo con SAP: Acceso directo a su soporte y actualizaciones.
2) A través de partners certificados: Ofrecen servicios personalizados, locales y más económicos
3) Modelo hibrido: SAP + partner. SAP gestiona el soporte y el partner la implementación local.