✒️SAP / SAP y sus principales características Por Ornella Mollani Norverto
SAP y sus principales características
Lección 3: SAP y sus principales características
¿Qué es SAP?
Multinacional alemana. Significa SISTEMAS, APLICACIONES y PRODUCTOS.
Dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, tanto para empresas como para organismos públicos.
La sede principal está en Walldorf, pero tienen filiales en 140 países en todo el mundo. Es considerado el tercer proveedor independiente de software en el mundo, después de Microsoft y Oracle. Cuenta con 16 millones de usuarios.
Como sistema ERP es el más eficaz en su tarea en el mercado. Como empresa, comercializa un conjunto enorme de aplicaciones de software para soluciones integradas de negocios.
Los mercados de SAP
No existe industria o área para la cual SAP no tenga alguna solución modificada. Algunos de los clientes internacionales de SAP más conocidos son: COCA COLA, DOW, NIKE, CAT, CHEVRON, GAP, PHILIPS, NOKIA, NESTLÉ, PEPSI, SIEMENS, NASA, SAMSUNG, VOLKSWAGEN, etc.
Los productos de SAP
Se dedica al sector de software de planificación de recursos empresariales específicos según el tamaño de la empresa.
Actualmente las opciones son:
· SAP Business One, para empresas pequeñas (OP y OC);
· SAP Business ByDesign, para empresas medianas (solo OC);
· SAP S/4HANA, para grandes empresas (OP y OC).
Antes de SAP S/4HANA existía la versión SAP ECC.
Antes de ello lanzaron SAP R/3, R/2 y R/1 donde R significa procesamiento en tiempo real y el número es debido a la cantidad de capas de la arquitectura del proceso (base de datos, servidor de aplicaciones y presentación al cliente).
SAP ratificó que el 31/12/25 será la fecha en la que dejará de apoyar las versiones de SAP ERP anteriores al nuevo software de SAP S/4HANA, esto apura a las empresas que tienen desactualizadas sus versiones de ERP a realizar el upgrade. Ratificó también que SAP S/4HANA tiene fecha de caducidad en el año 2040.
Otros productos que ofrece SAP son:
· SAP C/4HANA, es la suite de CRM (Customer Relationship Management);
· SAP Analytics Cloud, poderosa herramienta de visualización de datos;
· SAP Sucess Factors, software de gestión de recursos humanos (Human Resources Management);
· SAP Ariba, software para integrar el abastecimiento al pago o el pedido al cobro;
· SAP APO (Advanced Planner and Optimizer), para la planificación de la cadena de suministro;
· SAP Business Objects, SAP Business Intelligence Suite, ambas de inteligencia de negocios;
· SAP Cloud Platform, para crear nuevas aplicaciones;
· SAP HANA, es la base de datos propiedad de SAP;
· SAP Fiori, nueva experiencia de usuario, las aplicaciones siguen el concepto de apps como las que usamos en los celulares;
· SAP Qualtrics, plataforma de XM (Experience Management), para analizar las experiencias de los clientes, empleados, productos, marcas;
· SAP Leonardo, aplica Design Thinking e integra diferentes tecnologías disruptivas, es decir, esquemas de trabajo que nos ayudan a entender cuáles son las mejores opciones para la empresa aquí y ahora;
· SAP Lumira, aprovecha los datos de la empresa para obtener y compartir información estratégica; etc.
Los servicios de SAP
SAP ha basado sus servicios en conexiones remotas con clientes a través de redes internacionales.
Servicios y soluciones para la innovación, de consultoría, de implementación, en la nube, de soporte, convenios exitosos premium, de capacitación y certificación (SAP Training OpenSAP; SAP LearningHub; SAP Global Certification, SAP Education).
Beneficios del sistema SAP
SAP es útil tanto para casos en los que se requiere una solución estándar como también para aquellas empresas que necesitan soluciones específicas.
Cuando hablamos de SAP nos referimos a un sistema enlatado, es decir, es un sistema que fue desarrollado con anterioridad a que surjan las necesidades por parte de la empresa cliente que implementa el sistema y compra las licencias. A su vez, es un sistema de código abierto, es decir, un software distribuido y desarrollado bajo una licencia que permite a los usuarios el acceso al código fuente y su modificación de forma limitada. Esto es posible mediante el lenguaje de programación ABAP.
Los sistemas SAP S/4HANA y SAP HANA pueden modificarse mediante ABAP, no así SAP Business Suite y SAP Business ByDesign.
El sistema SAP permite personalizarlo, incluyendo la posibilidad de construir interfaces propias. Una interfaz es una entrada/salida de información. Generalmente se realizan mediante de archivos o ficheros que se usan para meter o sacar datos, los cuales pueden provenir de otros sistemas SAP o no.
Es también un sistema modular, es decir que los clientes adquieren exclusivamente aquellas partes del sistema que necesitan.
Ejemplo de utilización de SAP Ariba en una empresa embotelladora multinacional.
Coca Cola FEMSA opera en 10 países en Latinoamérica, tiene más de 88mil empleados y tiene casi 200 millones de consumidores. La visión es ser la mejor empresa de bebidas globales en el mundo, generar valor económico y social de una manera sostenible. Por la necesidad de tener un habilitador tecnológico capaz de llevar las negociaciones centrales hasta la última puerta de las distribuidoras y las plantas, seleccionaron Ariba. Ariba les ha permitido bajar las negociaciones que se hacen desde un lugar central a las operaciones pulverizadas de la organización. Los objetivos que se pusieron de ahorro era llegar a determinados valores en 5 años y pudieron llegar en menos de 3 años. Ahora que los clientes internos encuentran sus soluciones a través de una plataforma digital en donde ellos mismos le dan seguimiento al pedido, ellos mismos pueden interactuar con los proveedores, porque la negociación ya está establecida ahí, eso libera muchísimo tiempo del comprador. De lo único que hay que preocuparse es de analizar el mercado objetivo, acercarse con los proveedores, estructurar la categoría y de hacer las mejores negociaciones para montarlas en la herramienta y replicar el caso de éxito. En esta visión que tenían de poder enfocar a los compradores en la compra estratégica era impensable sin Ariba.
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Sobre el autor
Publicación académica de Ornella Mollani Norverto, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP Senior
Ornella Mollani Norverto
Profesión: Ingeniera Química - Argentina - Legajo: MA29J
✒️Autor de: 38 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Soy ing. química (utn-frc, argentina). quisiera formar parte de una empresa dónde poder crecer en el ámbito it, integrando con mis conocimientos ingenieriles y mis aptitudes de liderazgo e innovación.
Certificación Académica de Ornella Mollani
