SISTEMAS ERP
ERP = Planeacion de recursos de la empresa
Gestion de procesos en una unica plataforma para contar con informacion unificada clave para la correcta toma de decisiones en las empresas.
Caracteristicas
Integrar distintas areas o departamentos en una empresa, cruzar su informacion independiente
1) Integracion de procesos, datos interconectados
2) Base de datos unica y centralizada (base de datos compartida)
3) Modulos funcionales (especializados):
- Finanzas/contabilidad = FI/CO
- Ventas y distribucion = SD
- Compras y gestion de materiales = MM
- Produccion = PP
- RRHH = HCM
4) Automatizacion de procesos
5) Soporte multidivisa, multilenguaje y multisociales
6) Capacidad analitica y de reporte (ej graficos, dashboards)
7) Seguridad y control de acceso (registro de cambios)
8) Escalabilidad (puede ir modificandose conforme la empresa tambien cambia = + modulos)
9) Despliegue flexible (disitintas formas de instalacion)
10) Cumplimiento normativo (para cumplir con leyes tributarias etc)
11) Interfaces amnigables (y personalizables)
12) Conexion con otras plataformas y/o sistemas ej CRM
ERPs mas utilizados
- SAP = mas completos del mercado, ideal para multinacionales o grandes empresas
- ORACLE = varias soluciones segun tamaño de la empresa, mas apta para pymes con presencia global
- MICROSOFT DYNAMICS 365 = flexibilidad, integracion con otras herramientas de Microsoft
- SAGE = economico y mas opciones segun tamano
- KINGDEE/YOUYOU =
- ODO
- EPICOR ERP
Industrias que mas integran ERP = necesidad de integracion de informacion + CENTRALIZAR DATOS
- Manufactureras
- Logistica
- Retail y comercio minorista
- Servicios publicos
- Salud y farmaceutica
- Construccion e ingenieria
- Sector financiero y bancario
- Educacion
- Desventajas de implementar un sistema ERP =
- Costos inicales altos = adquisicion e implementacion requiere la licencia, capacitacion, consultoria etc
- Tiempo de implementacion prolongado = puede prolongarse mas de lo estimado
- Resistencia al cambio = Nuevo sistema genera miedo o incomodidad a lo desconocido
- Complejidad del sistema = Requiere de conocer su funcionamiento
- Personalizacion costosa y a veces limitada
- Dependencia del proveedor del ERP = aumento de precios, cierre del servicio
- Requiere migracion de datos lo cual tambien puede generar erorres
- Impacto en productividad en su implementacion
- Posibles problemas de integracion con otros sistemas existentes
- Seguridad y riesgos informaticos
Ejemplo de caso de implementacion
Involucrar al personal, planifciar saber objetivo y contar con apoyo de toda la organziacion, etc
Tener en cuenta:
- Saber y definir los obejtivos = Problema a resolver, metas y plazos, mejoras que necesitamos realizar
- Tener un equipo multidisciplinario = definir requisitos, probar y validar sistema
- Lista de requisitos = ayudar a seleccionar ERP/Proveedor
- Evaluar sistemas ERP segun el tamaño y sector de la empresa que lo quiere implementar
- Probar antes de comprar
- Planificar como sera la implementacion = cronograma, responsables, capacitacion, fases de implementacion y que se espera lograr en cada una
- Capacitar al equipo = sesiones, manuales
- Medir a traves de KPIs la implementacion
- Elegir entre ERP en la nube o local
- Contar con plan de contingencia = ante fallas u otras situaciones como la resistencia al cambio.