Los sistemas ERP
UNIDAD 1 - Qué es SAP?
1.- Qué es un ERP ?
Son sistemas integrales de gestión empresarial (Enterprise Resource Planning o Planeación de Recursos de la Empresa), que están diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.), a los fines de favorecer el proceso de control de sus recursos, facilitar el flujo de información y mejorar la eficiencia operativa.
2.- Características de los ERPs
ü Flexibilidad: responden a las constantes transformaciones de las empresas, permitiendo operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas
ü Modularidad: es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar un módulo libremente sin que este afecte los restantes.
ü Comprensivo: soporta las diferentes estructuras organizacionales de las empresas.
ü Conectividad: permite la conexión con otras entidades del mismo grupo empresarial.
ü Selección de diferentes formas de negocio: debe poseer las mejores practicas de negocio.
ü Simulación de la realidad: debe permitir presentar la simulación o situación actual de la empresa.
3.- El mercado de los ERPs
El mercado de los ERPs esta en constante crecimiento y evolución y varían en precio, integración, plataformas soportadas y funcionalidad.
En el proceso de la selección es importante determinar el objetivo y alcance de su implementación, respondiendo a las siguientes interrogantes:
¿Cuál es el resultado que se espera?
¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
¿Quiénes en la empresa conocen más a fondo los procesos?
¿Quiénes poseen la autoridad para modificar los procesos de uno u otro departamento?
Entre los más conocidos y utilizados están: Oracle, JD Edwards, SAGE, INFOR, SAP, Microsoft Dynamics.
4.- Beneficios de los sistemas ERP
· Optimizar los procesos
· Favorecer el acceso a la información
· Tomar decisiones de forma más rápida
· Tener un mayor control
· Aumentar la seguridad
· Mejorar la atención al cliente
· Reducción de los costes empresariales
· Aumento de la rentabilidad
5.- Razones por las cuales una empresa desea implementar un ERP
- Integración de la información financiera
- Integración de la información de los pedidos de los clientes
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación
- Minimizar el inventario
- Estandarización de la información de Recursos Humanos
6.- Desventajas de los ERP
· Resistencia al cambio, por parte de algunos empleados, quienes a veces desean seguir realizando sus tareas de forma convencional.
· Los beneficios no son inmediatos, ya que por lo general se requiere migración de información y las tareas necesitan tiempo de ejecución, por cuanto los beneficios de verán con el pasar del tiempo.
· La ejecución depende del talento, por cuanto el capital humano de la empresa será determinante en el éxito del uso y manejo del software, por lo cuanto es importante su disposición y capacitación para que el nuevo modelo de trabajo dé sus frutos.
· Los costos son altos. Se requiere de un equipo de trabajo considerable y en oportunidades se necesita reemplazar la infraestructura que posee la empresa.
· La implementación es larga, ya que implica rediseñar los esquemas y procesos de trabajo.
EL FUTURO DE LOS SISTEMAS ERPs
Se estima que el mercado global de los ERPs crecerá entre el 2022 y 2026, este crecimiento se basa en varios aspectos entre los cuales tenemos:
- La integración en la Nube de los sistemas ERPs
- Las medidas de seguridad de datos mejoradas
- Integración de las tecnologías de última generación tales como la Inteligencia Artificial (IA) o el Machine Learning (Aprendizaje Automático)
5 claves que marcarán en el mercado a los ERPs
1.- Todo está en la Nube.
Hoy en día existen 3 opciones para implementar un ERP:
1.- On-Premise: ERP local, modelo tradicional, en el centro de cómputo de una empresa, la cual debe disponer de la infraestructura requerida.
2.- Cloud: ERP en nube, en los servidores de un proveedor. Menos tiempos de implementación y está creciendo esta modalidad. Mejora el rendimiento empresarial.
3.- Hybrid: combinación On-Premise y Cloud.
2.- Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (Aprendizaje Automático)
Estas herramientas desempeñan roles claves en el futuro de los ERPs, tales como capacidad de automatizar procesos, aumentar la eficiencia, generar ideas y mejorar la toma de decisiones.
La IA ayudará a identificar problemas antes de que ocurran, evitando tiempo de inactividad, ayudará a ahorrar tiempo y mejorar su productividad.
Ayudarán que los empleados tomen decisiones más inteligentes.
El crecimiento de los ERPs se estima en crecimiento en los años 2022-2026 con la integración de estas 2 herramientas al Software ERP.
3.- El mercado del ERP, en la cresta de la ola
Con internet en las cosas, los fabricantes van a invertir en soluciones periféricas que complementen el ERP para mejorar y ampliar sus sistemas centrales y aumentar su productividad en los próximos años, lo cual va a simplificar la comunicación entre el número de dispositivos y ayudará en la interpretación de los datos y toma de decisiones.
También va a mejorar la inteligencia de negocios, haciendo el traslado al Edge Computing, dado que las empresas pueden monitorear las operaciones de las máquinas desde cualquier lugar del mundo, a los fines de realizar análisis en tiempo real para rastrear el mantenimiento y minimizar las interrupciones, esto ayuda a los gerentes a tomar decisiones tácticas y saber lo que esta ocurriendo en la cadena de suministro.
4.- Datos por todas partes
Contar con un sistema ERP basado en datos, en donde se presenten de una manera en que los empleados puedan entenderlos y así utilizarlos de manera correcta, será muy importante. Por ejemplo, al usar herramientas de análisis conectadas a su ERP, las empresas pueden hacer predicciones y pronósticos que informen sobre sus estrategias comerciales futuras y satisfagan las necesidades de sus clientes.
También se aprovecharán los datos para identificar procesos ineficientes. En los próximos años el uso de los datos será clave para impulsar los negocios.
6.- El blockchain emerge
La cadena de bloques, es la tecnología que está detrás de los bitcoins, se trata de una base de datos distribuida en donde las partes intercambian información, eliminando intermediarios para concretar una transacción.
El blockchain está generando mucho interés en todas las áreas del software empresarial a medida que este mercado se desarrolla.
Blockchain promete mejorar la trazabilidad, la transparencia y la automatización de la cadena de suministro, con el potencial de simplificar operaciones y mejorar la seguridad de los procesos de negocio.
En conclusión, el futuro del mercado de los ERPs se vislumbra brillante debido a su potencial para transformar sus operaciones comerciales y las empresas no deben de escatimar en dejar de ir hacia estos nuevos modelos, para su gestión empresarial.