✒️SAP / Los sistemas ERP Por Alejandro Quipildor

• Comprensivo: el sistema debe ser apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales y una basta área de negocios. TIPS: Un ERP se crea pensando en las necesidades de las diferentes industrias que lo utilizaran.
• Conectividad: el sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y debe permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial. TIPS: El ERP debe conectarse al exterior de la empresa para poder exportar o ingresar datos.
• Selección de diferentes formas de negocio: debe contener una selección de las mejores practicas de negocios en todo el planeta. TIPS: Nos referimos a las mismas como cualquier acción que produce, en un determinado periodo de tiempo, una mejora en un producto, servicio o situación.

• Simulación de la realidad: debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en la computadora. TIPS: Debe reflejar el día a día de la empresa de modo que ambas realidades funcionen como un todo y cada tarea se cumpla de forma más eficiente.

  "MAPA MENTAL": https://cmapscloud.ihmc.us/viewer/cmap/210MZBB8Y-RB43QC-8MF

Aclaración: TIPS hace referencia a lo que se explica en los "audios tips" al final de cada tema.

El mercado de los ERPs

El mercado ofrece a las empresas opciones que varían en precio, plataformas soportadas y funcionalidad. Antes de seleccionar el sistema ERP a implementar, la empresa debe tener claro el objetivo para el cual lo destinara. Los más conocidos son: Oracle, JD Edwards, SAGE, INFOR, SAP, Microsoft Dynamics. De acuerdo a los gráficos, el mas usado es SAP (25%) y las industrias en donde mas se usan los ERPs es la fabricación y distribución.

Beneficios de los ERP

• Optimizar procesos: procesos más rápidos y sin errores.
• Favorecer el acceso a la información: se eliminan errores y tareas duplicadas.
• Tomar decisiones de forma más rápida: decisiones basadas en datos reales.
• Tener un mayor control: gracias a la trazabilidad, permitirá detectar y corregir de forma rápida.
• Aumentar la seguridad: información protegida y copias de seguridad.
• Mejorar la atención del cliente: mejorar servicio y conocer necesidades de clientes.
• Reducción de los costes empresariales: la eliminación de errores y duplicidades reduce los costes.
• Aumento de la rentabilidad: todo lo anterior tiene como objetivo el aumento de la rentabilidad.

Las razones por las cuales una empresa desea implementar un ERP

Son 5:

1. Integración de la información financiera: todo tendrán solo una versión de número, no habrá vueltas de hoja, todo estará unificado.
2. Integración de la información de los pedidos de los clientes: evita problemas de comunicación.
3. Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: estandariza los procesos ahorra tiempo aumenta productividad y reduce costos.
4. Minimizar inventario: agilizan el flujo del proceso industrial, mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden, ayuda a desarrollar mejores planes de entrega.
5. Estandarización de la información de RH: en compañías con múltiples unidades de negocios, relacionado con las tareas de los empleados.

Según el grafico que se muestra, las empresas implementan ERPs en su mayoría porque tienen limitaciones al negocio, le sigue por disconformidad, obsolescencia. En un porcentaje bajo bien porque no tiene un ERP o porque buscan una mayor integración.

Las desventajas de los ERP

Las principales son:

• Resistencia al cambio: problema en la adopción por parte del personal (y por ende de los diferentes departamentos) de cambiar sus métodos convencionales llevando a retrasos.
• Los beneficios no son inmediatos: lleva tiempo ver los beneficios.
• La ejecución depende del talento: dependerá de los empleados, educación, disposición y capacitación de estos influyen al momento de ejecutar correctamente un ERP.
• Los costos son altos.
• La implementación es larga.

TIPS: La implementación de un sistema ERP por general es larga y compleja, ya que implica rediseñar los esquemas de trabajo. Su implementación es de alto riesgo ya que envuelve complejidad, tamaño, altos costos, un equipo considerable de desarrollo además de inversión de tiempo. En la mayoría las empresas se requiere reemplazar la infraestructura existente lo que implica inversión de capital adicional, especialización y hasta la posibilidad de parar el negocio temporalmente para la implementación. Por otra, es importante señalar que el grado de experiencia de los proveedores de producto es un factor para el buen funcionamiento del sistema.

Futuro de los sistemas ERP

El mercado de los ERPs no muestra signos de desaceleración. Este crecimiento se basa en varios aspectos dentro de los cuales se encuentran la integración en la nube de los sistemas ERP, las medidas de seguridad de datos mejoradas y la integración de tecnologías de última generación como son el Machine Learning o la Inteligencia Artificial. Teniendo en cuenta estos tres puntos podemos mencionar cinco claves que marcarán el mercado de los ERPs en el corto plazo:

1. Todo está en la nube: Las opciones para implementar un ERP incluyen On-premise (todo almacenado en la empresa), Cloud (el sistema administrado por un proveedor externo) y la opción híbrida (mezcla de ambas). El modelo en la nube, que antes era visto con recelo, está siendo cada vez más aceptado, ya que acelera la implementación y ayuda a las empresas a enfrentar su crecimiento y mejorar su rendimiento.
2. Inteligencia artificial y el Machine Learning: Estas herramientas automatizan procesos, aumentan la eficiencia y mejoran la toma de decisiones. A esto se le suma el uso de drones que se están convirtiendo en útiles en herramientas de gestión de inventario de almacén dentro de las grandes plantas de fabricación
3. El mercado del ERP en la cresta de la ola: Los fabricantes invertirán más en soluciones periféricas para complementar los ERPs, mejorando la comunicación entre dispositivos conectados. Los datos de IoT se canalizarán automáticamente al sistema ERP, mejorando la supervisión de la cadena de suministro y acelerando la toma de decisiones
4. Datos por todas partes: usando herramientas de análisis en su ERP, las empresas pueden hacer pronósticos sobre sus estrategias comerciales y detectar procesos ineficientes. La correcta categorización y uso de los datos será esencial para mejorar la productividad y mantenerse por delante de la competencia.
5. El blockchain emerge: El blockchain, tecnología detrás de los bitcoins, está ganando interés en el software empresarial, incluyendo los ERPs. Aunque aún en su etapa inicial, el blockchain tiene un gran potencial en la gestión de la cadena de suministro, ofreciendo visibilidad y trazabilidad de los productos. Un ejemplo es la gestión de inventarios.