✒️SAP Los sistemas ERP

Unidad n°1 : ¿Qué es SAP?
Lección n°3: Los sistemas ERP

Los ERP (Planeación de Recursos de la Empresa) son sistemas integrales para gestionar las empresas, ya que se diseñaron con el fin de modelar y automatizar las empresas (ventas, producción, finanzas, R.R.H.H, entre otros).

En las empresas, los sistemas ERP sirven para facilitar las diversas áreas de una empresa (medianamente grande), como lo son, R.R.H.H, tecnológicos, financieros, materiales e informáticos.

Propósito de los ERP:

• Dar respuestas rápidas a problemas.
• Bajar los costos de las operaciones.
• Mejorar el manejo de la información (para encontrar lo que uno busca con mayor facilidad).

Características de los ERP:

• Flexibilidad: capacidad de cambio del sistema, para adaptarse a las transformaciones de una empresa.
• Modularidad: el sistema debe dejarnos implementar los módulos a utilizar, es decir, que no obligue a la empresa a implementar algo innecesario.
• Comprensivo: debe soportar diferentes estructuras organizacionales, y debe adaptarse a la empresa en cuestión; por ejemplo: si es una empresa de servicio de gas, el sistema tendrá que comprender que estructura usar, en cambio, si es para una compañía de servicio de agua, se usará otra estructura.
• Conectividad: el sistema debe ser capaz de conectarse con el exterior de la empresa, para la entrada o salida de datos del sistema.
• Selección de diferentes formas de negocio: debemos saber que el éxito de una empresa no viene únicamente del capital o de los recursos, si no que, lo que influyen mucho son las acciones de mejora hechas en un cierto tiempo, es decir, que la empresa sea capaz de moldearse en cuanto a los objetivos planeados.
• Simulación de la realidad: el sistema debe reflejar de forma actualizada a la empresa, para que avancen en conjunto.

El mercado de los ERPs:

Para que la empresa pueda elegir el servicio que se adecue a lo que necesita, es importante plantearse las siguientes preguntas:

1. ¿Qué resultado se espera?
2. ¿Con cuanto tiempo se cuenta para alcanzar el objetivo?
3. ¿Quiénes en la empresa conocen más a fondo los procesos?
4. ¿Quiénes tienen la autoridad para cambiar los procesos de departamentos?

Algunas empresas que utilizan los ERP son: Oracle, SAP, SAGE, entre otros.

Beneficios de los ERP:

• Optimizar procesos.
• Favorecer el acceso a la información para evitar los errores y tareas duplicadas.
• Tomar decisiones de forma más rápida: la accesibilidad a la información, permitirá que se tomen decisiones más rápido.
• Tener un mayor control: si se produce un error, el sistema lo detectará y corregirá eficientemente.
• Aumentar la seguridad: la información y actividades se protegen, además, se crean copias de seguridad de forma automática.
• Mejorar la atención al cliente.
• Reducción de los costes empresariales: un programa ERP se deshace de errores y de información duplicada, lo cual reduce los costos.
• Aumento de la rentabilidad.

¿Por qué implementar un ERP en una empresa?

• Integra la información financiera de diferentes departamentos (área de ventas, área de finanzas, entre otros).
• Integra la información de los pedidos de los clientes: centraliza y hace un seguimiento a los pedidos de los clientes.
• Estandariza y agiliza los procesos de manufacturación: los ERP tienen métodos estándares para automatizar algunos procesos.
• Minimiza el inventario: los ERP agilizan los procesos industriales, de forma eficiente.
• Estandariza la información de Recursos Humanos: los ERP se pueden encargar de unificar este área, para una mejor comunicación entre los empleados sobre beneficios y servicios.

Desventajas de los ERP:

• Resistencia al cambio: al personal le puede costar o se puede reusar a la implementación del sistema.
• Los beneficios no son inmediatos: lleva tiempo reubicar la información y tareas.
• La ejecución depende del talento: los empleados deben capacitarse y esforzarse para manejar el sistema ERP.
• Los costos son altos: necesitan un equipo de desarrollo y el tiempo suficiente para llevar a cabo los procesos.
• La implementación es larga: es tediosa, ya que se debe rediseñar los esquemas y procesos de trabajo.

**Debemos tener en cuenta que los sistemas ERP no solamente son usados en empresas grandes, si no que también son utilizados en empresas pequeñas y medianas**

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FUTURO DE LOS ERP:

Se especula que entre el 2022 al 2026, los ERP harán grandes cambios en:

• La integración en la nube de los sistemas ERP.
• La mejoría de seguridad de datos.
• La integración de tecnologías de última generación (como la IA).

Sabiendo esto, mencionaremos cinco elementos que marcarán el mercado de los ERP:

1. Hay 3 formas de implementar un ERP:
   I) Premise: El sistema y la base de datos está almacenada en el centro de cómputos de la empresa.
   II) Cloud: El sistema y la base de datos está almacenada en los servidores de un proveedor.
   III) Hibrido: combina las dos anteriores.
   Hoy en día se utiliza la forma Cloud.
2. Inteligencia artificial y el Machine Learning: automatizan procesos, aumentan la eficiencia, generan ideas y mejoran la toma de decisiones.
   Además pueden ayudar a las empresas a minimizar errores y problemas; y brindar un buen soporte.
3. El mercado del ERP: las empresas implementarán más estos sistemas para ampliar y mejorar sus sistemas centrales y su producción.
4. Datos por todas partes: al haber tantos datos en las empresas, contar con un sistema ERP es esencial para la organización de la información y el entendimiento de los empleados.
5. El blockchain emerge: es una base de datos distribuida, en donde las partes intercambian información eliminando intermediarios para concretar una transacción. También tiene el potencial de agilizar las operaciones

Agradecimiento:

Ha agradecido este aporte: Ramiro Castro