
PROGRAMA DE RECLAMACIÓN
El programa de reclamación se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. Con el programa de reclamaciones se pueden realizar varias reclamaciones incrementando el tono de las notas hasta llegar a términos de intimación judicial.
Habitualmente el programa de reclamaciones se utiliza en empresas que poseen una gran cantidad de clientes con facturas periódicas, por ejemplo empresas que ofrecen servicios de luz, agua, teléfonos, etc.
Configuración
Para configurar el procedimiento iremos a la FBMP en la cual podemos definir la cantidad de procedimientos que deseemos o bien usar los que vienen predefinidos dentro de SAP.
En cada uno de ellos definiremos: Niveles de Reclamación, Mínimo de días de demora, Días de gracia para PI, Cantidad mínima de días de demora.
Ejecución del Programa de Reclamaciones
El requisito previo a la ejecución del programa de reclamación es ingresar el procedimiento en los datos maestros del cliente. Transacción: F150.