¿Que es un ERP?
Los ERP (Enterprise Resource Planning o Planeación de Recursos de la Empresa) son sistemas integrales de gestión empresarial diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Surgen de la necesidad de controlar los diferentes recursos de una empresa cuando esta comienza a crecer.
Propósito: dar apoyo a los clientes del negocio, Tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, Disminución de los costos totales de operación, Eficiente manejo de la info. que es unificada y ordenada en un solo lugar permitiendo la toma oportuna de decisiones y acortando los ciclos productivos.
Los sistemas ERP son una evolución de los sistemas MRP los cuales se enfocaban unicamente en la planificacion de materiales y capacidades productivas.
Características de los ERP
- Flexibilidad: debe responder a las constantes transformaciones de las empresas.
- Modularidad: los ERP son de arquitectura abierta, es decir, puede usar un módulo libremente sin que afecte a otros.
- Comprensivo: Apto para soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas asi como una basta area de negocios.
- Conectividad: permitir conexión con otras entidades del mismo grupo empresarial.
- Selección de diferentes formas de negocio: seleccionar las mejores prácticas de negocios.
- Simulación de la realidad: de la empresa en la computadora.
El mercado de los ERPs
Las empresas deben tener claro el objetivo por el cual se implementa un ERP y responder a las siguentes preguntas:
- ¿Cuál es el resultado que se espera?
- ¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
- ¿Quiénes concoen mas a fondo los procesos en la empresa?
- ¿Quienes poseen la autoridad para modificar los procesos de uno u otro depto?
Entre los ERP más conocidos se encuentran:
- JD Ewards de EE.UU
- Oracle PeopleSoft de EE.UU
- BAAN de Holanda
- R3 de Alemania --> creado por SAP
En cuanto a la precencia en mercado lidera Oracle PeopleSoft y SAP, siguido de BAAN y JD EDWARS.
Cinco razones por las que las empresas desean implementar un sistema ERP:
- Integración de la información financiera: se unifica la info. financiera.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: se usa un solo sistema informático integrado, ahorrando tiempo, aumenta productividad y reduce costos.
- Minimizar inventario: agilizan el flujo del proceso industrial y mejora visibilidad del orden reduciendo inventario y planes de entrega de pedidos a clientes.
- Estandariazación de la información de RR.HH
Beneficios
- Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales.
- Permiten integrar las funciones de las aplicaciones.
- Reducen costos de la gerencia.
- Incrementan el retorno de inversión ROI.
- Son una fuente de Infraestructura abierta.
Desventajas
- Caros.
- Requieren cambios en la compañia y en los procesos para su instalación.
- Complejos.
- Pocos expertos en mercado ERPs.
La implementación es larga y compleja pq rediseña esquema de trabajo. Es de alto riesgo: complejidad, tamaño, altos costos, un gran equipo de desarrrollo e inversión de tiempo.
Se requiere remplazar la infraestructura existente lo que lleva a una inversion de capital adicional, especialización o parar el negocio temporalmente para implementarlo.
El grado de experiencia de los provedores es un factor impo. para el buen funcionamiento del sistema.