✒️ABAP / Los sistemas ERP Por Gianluca Lambruschini

Sistemas ERP

ERP o Enterprise Resource Planning son aquellos sistemas integrales que permiten la gestión empresarial, diseñados para modelar y automatizar procesos de empresas. Otorgan apoyo a los clientes del negocio, brindando tiempos de respuesta rápidos ante problemas, disminuyendo costos operativos y mejorando la eficiencia en el manejo de la información, acortando ciclos productivos.

Características

• Flexibilidad

  Se lo considera flexible al adaptarse a las constantes transformaciones en las empresas. Permite al sistema operar sobre diferentes bases de datos mediante conexiones de bases de datos abiertas.

• Modularidad

  Al ser un sistema de arquitectura abierta, permite la utilización de módulos con libertad sobre los demás. El sistema soporta múltiples plataformas de Hardware, facilitando la expansión y/o adaptabilidad de otros módulos.

• Comprensivo

  Debe ser apto a soporte de distintas estructuras organizacionales según cada empresa.

• Conectividad

  El sistema no se debe confinar a un espacio físico en la empresa y debe permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.

• Selección de diferentes formas de negocio

  Debe contener las mejores prácticas de negocios.

• Simulación de la realidad

  Debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en la computadora. De alguna forma el control del sistema debe estar por fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.

• Módulos funcionales

  Un ERP está compuesto por módulos especializados que cubren diferentes áreas de negocio.

• Soporte amplio

  Contiene un soporte pensado para que empresas multinacionales puedan manejar:

  • Monedas
  • Idiomas
  • Legislaciones fiscales
  • Países y regiones

• Capacidad Analítica y de Reporting

  Cuenta con herramientas de reporting, dashboards y análisis visual. Todo integrado mediante soluciones BI

El mercado de los ERP

Antes de seleccionar un ERP, es importante plantearse las siguientes preguntas

1. ¿Cuál es el resultado que se espera?
2. ¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
3. ¿Quiénes en la empresa conocen más a fondo los procesos?
4. ¿Quiénes poseen la autoridad para modificar los procesos de uno u otro departamento?

ERP’s más conocidos

• Oracle

  Estadounidense, posee varias opciones dentro de los sistemas ERP, siendo las más conocidas Oracle ERP y Oracle PeopleSoft para le gestión de recursos humanos y finanzas.

• JD Edwards

  Parte del ecosistema Oracle, su producto más conocido es JD Edwards Enterprise One.

• SAGE

  Inglesa, principalmente establecida en Europa y América del norte, sus productos principales son SAGE ERP X3 para grandes empresas y SAGE Murano ERP para Pymes.

• INFOR

  Crea ERP’s en la nube para Pymes y grandes empresas.

• SAP

  Alemana, es la más conocida dentro de los ERP’s, los más destacados son SAP ERP, SAP S/4HANA y SAP Business One.

• Microsoft Dynamics

  Propiedad de Microsoft, es una línea de ERP’s y CRM’s.

  

Ventajas sistemas ERP

El uso de sistemas ERP ayuda a la empresa con:

• Optimización de procesos

  Ayuda con la optimización de procesos repetitivos, haciendo que sean automáticos, rápidos y sin errores.

• Acceso a la información

  Al permitir el acceso a la información de manera sencilla a los distintos departamentos, se previenen errores y tareas duplicadas.

• Toma de decisiones

  El poseer información veraz sobre la empresa ayuda a que las decisiones sean tomadas basadas en datos reales.

• Mejor control

  Para el caso de que se cometan errores, el ERP permite trazar y detectar el error para corregirlo rápidamente.

• Aumento en la seguridad

  El sistema vela por la seguridad de la empresa y sus actividades, permitiendo generar copias de seguridad de manera automática.

• Mejora en la atención al cliente

  Al tener mayor información sobre el cliente, permite que la atención sea mejora, al conocer las necesidades en cada momento.

• Reducción de costos empresariales

  Al reducir errores y duplicidades, los costes organizacionales se ven reducidos ampliamente.

• Aumento de rentabilidad

  Gracias a lo enumerado anteriormente, la empresa se ve beneficiada en el aumento de la rentabilidad de la misma.

Desventajas sistemas ERP

• Resistencia al cambio

  Para el caso de que se presente, por lado de los empleados, rechazo hacia la implementación del sistema, perjudicará la eficacia del ERP debido a la falta de compartir información mientras se adaptan a la nueva cultura de trabajo.

• Beneficios no inmediatos

  En un primer momento, los beneficios no serán tan visibles, pero deben esperarse con el paso del tiempo, para esto será necesario el uso de las aplicaciones para poder gozar de estas ventajas.

• Ejecución dependiente del talento

  El uso y manejo del ERP dependerá completamente de la educación, disposición y capacitación de los trabajadores. Educarlos y motivarlos a disfrutar de los beneficios del nuevo modelo servirá para que la empresa vea los frutos de inversión y para que el empleado se sienta comprometido con su responsabilidad.

• Altos costos

  Suelen tener un costo elevado, sumado a que requieren de un equipo de desarrollo, sumado al tiempo para customizarlo.

• Implementación larga

  La implementación suele ser larga y compleja en ocasiones, debido a la necesidad de rediseñar esquemas y procesos de trabajo.

Razones por las cuales se usan sistemas ERP

• Integración de la información financiera

  Existe una cierta disparidad en los números financieros de una empresa cuando los departamentos manejan diferentes cuentas. Utilizando un ERP, todos los departamentos tendrán una sola versión de los números, unificando y facilitando el control.

• Integración de la información de los pedidos de los clientes

  Con los ERP, podemos centralizar y darle seguimiento a los pedidos de los clientes, desde que se recibe el pedido hasta que se entrega.

• Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación

  Los ERP vienen integrados con métodos estándares de automatización para ciertos procesos de fabricación.

• Minimizar el inventario

  Los ERP agilizan el flujo dentro del proceso industrial, mejorando el cumplimiento de orden por parte de la empresa. Permite que los inventarios sean reducidos y ayudan también a que los usuarios puedan desarrollar mejores planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes.

• Estandarización de la información de RRHH

  Un ERP se encarga de la comunicación entre el área de RRHH y las múltiples unidades de negocios, facilitando la comunicación sobre beneficios y servicios