ERP: Enterprise Resource Planning: Sistema integral para la gestión empresarial para automatizar y gestionar los procesos de la empresa de los diferentes departamentos (Finanzas, RRHH, Ventas, Compras, Contabilidad...).
Un ERP, ofrece a los clientes de la empresa tiempos de respuesta más rápidos, disminuye los costes, mejora el manejo de información, lo cual redunda en una mejora de la toma de decisiones.
Un ERP integra los departamentos de una empresa, pero además cuenta con las siguientes características:
- Flexibilidad: de esta forma es capaz de responder a las constantes transformaciones de la empresa.
- Modularidad: es posible usar un modulo independientemente sin que afecte a los demás módulos.
- Compresivo: Apto para soportar diferentes estructuras organizacionales.
- Conectividad: Debe permitir conexión con otras entidades que pertenecen al mismo grupo empresarial.
- Selección de diferentes formas de negocio: Debe contener una selección de las mejores practicas de negocios.
- Simulación de la realidad: debe permitir una simulación de la realidad de la empresa en la computadora, pudiendo ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.
Proceso de selección de un ERP
Aspectos a tener en cuenta, el precio, la capacidad de integración, plataformas que soporta y la funcionalidad. Estas preguntas ayudan a la empresa a la selección de un ERP antes de tomar la decisión para su implantación:
- ¿Cuál es el resultado que se espera?
- ¿De cuánto tiempo dispone la empresa?
- ¿Quiénes dentro de la empresa conocen a fondo los procesos?
- Quiénes poseen la autoridad para modificar procesos dentro de los departamentos.
Beneficios de un ERP
- Optimizar los procesos: Elaboración de facturas.
- Favorecer el acceso a la información: Información accesible para todos los departamentos de la empresa. (Eliminación de errores y tareas duplicadas).
- Toma de decisiones de forma más rápida.
- Tener un mayor control: En caso de error el ERP, permite una fácil trazabilidad.
- Seguridad: la información de la empresa esta protegida y además existen copias de seguridad.
- Mejorar la atención al cliente.
- Reducción de los costes empresariales: Un ERP reduce errores y elimina duplicidades.
- + Rentabilidad
Existen 5 razones por las que una empresa decide implementar un ERP:
- Limitaciones al negocio.
- Disconformidad.
- Obsolescencia.
- Mayor integración
- No tiene un ERP 3%.