ERP son los sistemas integrales de gestion empresarial que estan diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa . el prepocito fundamental es otorgar apoyo a los clientes del negocio asi como rapida respuestas a sus problemas y permitir la toma de desiciones como tambien acortar los ciclos productivos.
Las caracteristicas para ser consederados ERP son: Flexibilidad (capacidad para adaptarse a los cambios de las empresas), Modularidad (permite instalar los modulos que necesita el sistema), Comprensivo (suficientemente comprensivo para abarcar tanto las necesidades de un negocio como de otro), Conectividad (el sistema de ERP debe conectarse con exterior de la empresa tanto como para extraer o ingresar detos a la empresa), Seleccion de diferentes formas de negocios (debe tener unas de las mejores practicas de negocios), Simulacion de la realidad (debe reflejar el dia a dia de la empresa).
El mercado de los ERP ofrece a las empresas opciones que varian no solo en precios sino en entegracion, y es muy emportante que la empresa tenga muy clara el objetivo por el cual importa un ERP.
Los benificios de los sistemas ERP son optimizar los procesos,favorecer el accesos a la informacion, tomar decisiones de formas mas rapidas, tener un mayar control, aumentar la seguridad, mejorar la atencion al cliente, reducir los costos empresariales y aumentar la rentabilidad.
Las rasones por las cuales una empresa decea implementar un ERP son: integracion de la informacion financiera (con los ERP todos tendran solo una version de los numeros y estaran unificados), integracion de la informacion de los pedidos de clientes (con ERP esta tarea sera mas facil), estandarizar y agilizar los procesos de manufacturacion (aumentara la productividad y reducira los costos), minimizar el inventario (los ERP agilizan el flujo de procesos industriales), estandarizacion de la informacion de RH (recursos humanos) los RH pueden no tener un simple metodo unificado pero un ERP puede encargarse de eso.
Las desventajas de los ERP son: resistencia al cambio (es posible que algunos empleados resulten un tanto reacios a ejecutar el sistema y prefieran seguir sus tareas en el modo convencional), los beneficios no son inmediatos (en vista de que la migracion de la informacion y las tareas necesitan tiempo de ejecusion), la ejecusion depende del talento (el uso y manejo del software ERP dependera de los empleados), los costos son altos (en las mayorias de las empresas se requiere reemplazar la infraestructura existente), la implementacion es larga.