Los recursos de una empresa son:
*Humanos
*Tecnológicos
*Materiales
*Financieros
*Información/Datos
Nota: A medida que van creciendo estos recursos, se hacen más difícil llevar a cabo su control.
Definición de ERP
Son sistemas de gestión empresarial diseñados para modelar y
automatizar los procesos de una empresa.
Partes de un ERP
*Recursos Humanos
*Ventas
*Compras
*Contabilidad
*Finanzas
*Inventario
*Producción
*Proyectos
Propósitos de un ERP:
*Tiempos rápidos de respuesta a los problemas.
*Disminución de los costos totales de operación.
*Manejo de información eficiente. (Se almacena en un mismo lugar.)
Características fundamentales de los ERP:
*FLEXIBILIDAD: Se adapta a los constantes cambios de la empresa. Gracias a la tecnología los sistemas
“ERP” pueden operar sobre diferentes bases de datos.
*MODULARIDAD: Cada sistema “ERP” posee un módulo propio, el cual puede ser utilizado sin afectar a los demás. El sistema soporta múltiples dispositivos de hardware distintos, ya que muchas empresas
poseen diferentes tipos de dispositivos electrónicos. También debe facilitar la expansión y adaptabilidad de otros módulos posteriores.
*COMPRENSIVO: El sistema debe soportar las diferentes áreas de las empresas, así como también, una area de negocios amplia.
*CONECTIVIDAD: El sistema debe permitir la conexión con otras partes de la empresa.
*SELECCIÓN DE DIFERENTES FORMAS DE NEGOCIO: Debe contener las mejores prácticas de negocios de todo el planeta.
*SIMULACIÓN DE LA REALIDAD: El sistema debe representar virtualmente a la empresa física. El control del sistema debe ser igual a el que se llevaba a cabo físicamente.
Mercado de los ERPs
Hay gran cantidad de ofertas para elegir en cuanto a el precio. Estas ofertas dependerán de la empresa a la cual se le quiera implementar el modelo de ERP.
Es importante tener un objetivo claro y conciso de el por qué se quiere implementar un ERP. Hay cuatro preguntas que resuelven este asunto:
*¿Cuál es el resultado que se espera?
*¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
*¿Quiénes conocen los procesos de la empresa a fondo?
*¿Quiénes poseen la autoridad de la empresa para modificar uno u otros departamentos?
ERPs más utilizados:
*SAP (Es el más utilizado) 25%
*Oracle 13%
*Sage 6%
*Infor 6%
*Microsoft 5%
Beneficios de los sistemas ERP:
*Optimizar los procesos: Mejora en el desarrollo de los procesos. EJ: Elaboración de Facturas.
*Favorecer el acceso de la información: Centraliza la base de datos, eliminando la posibilidad de errores y tareas duplicadas.
*Tomar decisiones de forma más rápida: Genera una confiabilidad en los datos, acelerando la toma de decisiones.
*Tener un mayor control: La trazabilidad de datos permite un mayor control de errores e inconvenientes.
*Aumentar la seguridad: Protege la información de la empresa y genera copias de seguridad de forma automática.
*Mejorar la atención al cliente: La recopilación de datos permite brindar un mejor servicio a los clientes.
*Reducción de los costes empresariales: Reduce los costos destinados a solucionar inconvenientes.
*Aumento de la rentabilidad: Teniendo en cuenta todos los puntos anteriores, llegamos a la conclusión de que aumenta la rentabilidad de la empresa.
Razones por las cuales una empresa desea implementar un ERP
*Integración de la información financiera: El CEO de la empresa busca tener información precisa para llevar a cabo determinadas acciones de la empresa, el sistema “ERP” elimina las ambigüedades que puede haber en la empresa debido a la centralización de los datos, permitiéndole al CEO obtener la información que necesita.
*Integración de la información de los pedidos de los clientes: El sistema ERP centraliza el seguimiento de los pedidos, por ende, es más fácil visualizar el trayecto de los pedidos de los clientes, desde el recibo del pedido hasta que se entrega al cliente la mercancía.
*Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: Automatiza algunos pasos de los procesos de fabricación, permitiendo ahorrar tiempo, aumentar la productividad y reducir los costos.
*Minimizar el inventario: Organiza el inventario, permitiendo una mejor visibilidad. Esto ayuda a desarrollar mejores planes de entrega.
*Estandarización de la información de RH: Los encargados de Recursos Humanos poseen un apartado específico para llevar a cabo sus tareas, permitiéndoles realizar un trabajo más eficiente.
Las desventajas de los ERP
*Resistencia al cambio: El personal esta muy acostumbrado a trabajar de una manera en específica por lo que se niega a cambiar su metodología de trabajo; Algo importante es que la gente le tiene miedo a la tecnología y no confía plenamente en ella.
*Los beneficios no son inmediatos: Los miembros de la empresa deben acostumbrase a trabajar con el sistema para utilizarlos de la manera más eficiente posible y, por ende, es normal no visualizar un cambio impactante en las tareas al principio.
*La ejecución depende del talento: Es necesario capacitar al personal para que trabajen correctamente con el sistema.
*Los costos son altos: Suele tener un costo elevado, ya que requiere en muchos casos reemplazar la infraestructura existente. Además, hay que tener en cuenta de que muchas veces se tiene que parar la producción para poder ajustar la empresa a la nueva infraestructura.
*La implementación es larga: Rediseñar la infraestructura conlleva en muchos casos demasiado tiempo.
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