1. ERP: sistemas integrales para modelar y automatizar los procesos (rrhh, ventas, compras, contabilidad, finanzas, inventario, producción, proyectos) de una empresa.
2. Propósito de un ERP: apoyar en los procesos de negocio de una empresa para hacer más, con menos recursos, respuesta rápida y unificada que permite la toma de decisiones oportunas con disminución total de costes de operación y ciclos productivos.
3.Características:
- Flexible: debe adaptarse a la transformación de la empresa.
- Modular: puede implementar 1 o varios módulos, los cuales funcionan de forma integrada pero su funcionamiento no es dependiente. Arquitectura abierta, adaptarse a múltiples plataformas de hw.
- Compresivo: soportar los múltiples modelos de negocios que existen en las empresas.
- Conectividad: que permita que las empresas y sus entidades estén conectadas todo el tiempo.
- Implemente mejores practicas en los procesos de negocio.
- Simular la realidad: sistema y empresa deben funcionar como un todo en el día a día.
4. Mercado ERP: existe a nivel mundial un número considerable de sistemas ERP, entre lo que destacan empresas como Oracle, Infor, Microsoft, Sage, Sap, entre otros. Sap ocupa el 25% de preferencia, seguido de Oracle con un 13%.
5. Beneficios ERP: el optimizar procesos, información disponible en tiempo real que permite la toma oportuna de decisiones, mayor control y corrección de errores, mejor atención al cliente, reducción de costes operativos; todo esto se traduce en RENTABILIDAD para la empresa que lo implementa.
6. Razones para implementar un ERP: integración de la información financiera, de pedido de los clientes, de recursos humanos; minimizar los inventarios y estandarizar los procesos de manufactura.
7. Desventajas: es costoso de implementar en tiempo, recursos, equipos. Los beneficios no son inmediatos. Se necesita personal especializado para su implementación y personal capacitado para su uso, por lo cual los empleados pueden presentar resistencia al cambio. Alto riesgo y mayor capital.