las empresas que cuentan con diferentes recrusos: humanos, tecnologicos, materiales, financieros e informacion. a medida que estas crecen, el proceso de control de dichos recursos se hace complicado. por lo cual se incorpora La planeacion de Recursos de la Empresa (ERP) el proposito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a lso clientes del negocio, tiempoas rapidos de respuesta a sus problemas, disminucion de los costos totales de operacion, asi como eficiente manejo de informacion, la es unificada y ordenada en un solo lugar de modo de permitir la toma oportuna de decisiones y acortando los ciclos productivos.
Caracteristicas de los ERP
Flexibilidad: un sistema ERP es flexible de tal manera que responde a las constantes transformaciones de las empresas pues es muy probable que el mismo producto migre de un area a de produccion para otra durante el ciclo total de produccion.
Modularidad: el sistema ERP es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar un modulo libremente sin que este afecte los restantes. Debe tambien facilitar la expansion y/o adaptabilidad de otros modulos posteriormente.
Comprensivo: el sistema debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas, asi como una vasta area de negocios.
Conectividad: el sistema no se debe confinar al espacio fisico de la empresa y permitir la conexion con otras enteidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.
Seleccion de diferentes formas de negocio: debe contener una seleccion de las mejores practicas de negocios en todo el planeta.
Simulacion de la realidad: debe permitir la simulacion de la realidad de la empresa en la computadora. De forma alguna el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboracion de informes para los usuarios que controlan el sistema.
El mercado de los ERP
El mercado ofrece a las empresas opciones que varian no solo en precio sino en integracion, plataformas soportadas y funcionalidad. Antes de iniciar el proceso de seleccion es muy importante que la empresa tenga muy claro el objetivo por el cual esta implantando un ERP.
Entre los ERP mas conocidos y mas utilizados se encuentran:
* SAP 25%
* ORACLE 13%
* SAGE 6%
* INFOR 6%
* MICROSOFT 5%
* KRONOS 2%
Los beneficios de los sistemas ERP
Varios son los puntos de vista en cuanto a los diferentes beneficios que se esperan en una implementacion de un ERP, asi como los impactos que este tendra en la organizacion.
El uso de un sistema ERP ayuda a la empresa a:
Optimizar los procesos: en todas las empresas se desarrollan procesos, como, por ejemplo, la elaboracion de facturas, que se pueden automatizar y hacer de forma mas rapida y sin errores.
Favorecer el acceso a la informacion: cuando la informacion es accesible para los distintos departamentos que invtervienen en los procesos empresariales, se eliminan errores y tareas duplicadas.
Tomar decisiones de forma mas rapida: el acceso a la informacion veraz sobre la empresa permitira tomar decisiones basadas en datos reales.
Tener un mayor control: en el caso de que se cometa un error, el sistema ERP, gracias a la trazabilidad, permitira detectarlo y corregirlo de forma rapida y sencilla.
Aumentar la seguridad: la informacion sobre la empresa y sus actividades estara protegida y, ademas, el programa ERP generara copias de seguridad de forma automatica,
Mejorar la atencion al cliente: los datos que se obtendran de cada cliente permitiran dar un mejor servicio y conocer sus necesidades en cada momento.
Reduccion de los costes empresariales: un progrma ERP reduce errores y elimina duplicidades, por lo que tambien se reducen los costes de las organizaciones.
Aumento de la rentabilidad: todas las ventajas que hemos detallado anteriormente tienen una ventajas final u objetivo: el aumento de la rentabilidad de la empresa.
Razones por las cuales una mpresa desa implementar un ERP
Integracion de la informacion financiera: cada departamento tiene por lo general sus propios numeros financieros, finanzas tiene su propio juego de numeros, el area de ventas tiene otra version y las diferentes unidades comerciales de la empresa pueden tener sus numeros propios referente a cuanto estan contribuyendo para la empresa. Con la implementacion de los ERP todos tendran solo una version de los numeros, con esto no habra vuelta de hojas, todo estara unificado.
Integracion de la informacion de los pedidos de los clientes: con los sitemas ERP es posible centralizar y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes, desde que se recibe el pedido hasta que se entrega la mercancia. Esto en lugar de tener varios sistemas de los cuales se encarguen del seguimiento de los pedidos, ya que por lo regular se originan problemas de comunicacion entre los sistemas. Con los ERPs esta rea sera mas facil.
Estan darizar y agilizar los procesos de manufacturacion: los sistemas ERP vienen con los metodos estandares para automatizar algunos de los pasos de un proceso de fabricacion. Estandarizar esos procesos y usar un solo sistima informatico, integrado puede ahorrar tiempo, aumentar la productividad y reducir los costos.
Minimizar el inventario: los ERPs agilizan el flujo del proceso industrial mas facilmente, y mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Eso puede originar que los inventarios sean reducidos y ayudar tambien a los usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes.
Estandarizacion de la informacion de RH (Recursos Humanos): especialmente en compañias con multiples unidades de negocios, RH puede no tener un simple metodo unificado, para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios. Un ERP puede encargarse de eso.
Las desventajas de los ERP
Definitivamente no todo lo que rodea a un ERP es bueno, tambien tienen sus desventajas las cuales son las siguientes:
Resistencia al cambio: Este aspecto puede disminuir la eficacia del ERP si se presenta resistencia por parte de los departamentos a compartir la informacion mientras se adaptan a la nueva cultura de trabajo.
Los beneficios no son inmediatos: Debe entenderse que los beneficios de usar esta herramienta empezaran a ser notables con el paso del tiempo. Es vital la ejecucion de las aplicaciones para empezar a gozar de sus ventajas.
La ejecucion depende del talento: El uso y manejo del sofware ERP dependera de los empleados, por lo tanto, la educacion, disposicion y capacitacion de los trabajodres influyen al momento de ejecutar correctamente el ERP. Educar al talento humano que va a utilizar las aplicaciones y motivarlos a disfrutar de lso beneficios es vital para la empresa y es indispensable para que el trabajador se sienta comprometido con la responsabilidad.
Los costos son altos: suelen tener un costo elevado, requieren un equipo considerable de desarrollo, ademas de tiempo.
La implementacion es larga: La implementacion por lo general es un tanto larga y en ocasiones compleja, ya que implica rediseñar los equemas y procesos de trabajo.