Sistemas ERP.
ERP: Enterprise Resource Planning o Planeación de Recursos de la Empresa. Son sistemas integrales de gestión empresarial diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (áreas de finanzas, logística, producción comercial, etc.)
Un sistema ERP nos sirve para llevar a cabo el proceso de control de los recursos con los que cuenta una empresa de una manera mas práctica y eficiente.
Las áreas que componen un Sistema ERP son:
- Recursos Humanos.
- Ventas.
- Compras.
- Contabilidad.
- Finanzas.
- Inventario.
- Producción.
- Proyectos.
Propósito.
Los Sistemas ERP tienen como propósito otorgar a los clientes del negocio tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, disminución de costos de operación, manejo eficiente de información concentrada para una toma de decisiones acertada acortando así los ciclos productivos.
Como un antecedente de los sistemas ERP podemos tomar a los sistemas MRP, los cuales estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas.
Características.
Son características fundamentales de los sistemas ERP:
- Flexibilidad: Debe responder a las constantes transformaciones de las empresas. (Adaptarse)
- Modularidad: ERP es un sistema de arquitectura abierta, puede usar un módulo libremente sin que éste afecte a los demás. Debe facilitar la expansión y/o adaptabilidad de otros módulos.
- Comprensivo: Debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas y una amplia área de negocios.
- Conectividad: El sistema debe permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.
- Selección de distintas formas de negocios: Debe contener una selección de las mejores prácticas de negocios en todo el planeta (Estrategias para mejorar).
- Simulación de la realidad: Debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en la computadora. De alguna forma el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes de los usuarios que controlan el sistema. Ayudar a que cada tarea se cumpa de manera más eficiente.
Mercado de los ERP.
El mercado ofrece a las empresa opciones que varían en precio, integración, plataformas soportadas y funcionalidad.
Antes de empezar con el proceso de selección es importante que la empresa tenga claro el objetivo de implementar un ERP, respondiendo a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el resultado que se espera?
- ¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
- ¿Quiénes en la empresa conocen más a fondo los procesos?
- ¿Quiénes poseen la autoridad para modificar los procesos de uno u otro departamento?
ERPs más conocidos.
- Oracle.
- JD Edwards.
- SAGE.
- INFOR.
- SAP.
- Microsoft Dynamics.
Beneficios de los Sistemas ERP.
El uso de un sistema ERP ayudará a la empresa a:
- Optimizar procesos: Automatizar procesos y realizarlos sin errores.
- Favorecer el acceso a la información.
- Tomar decisiones de forma más rápida.
- Tener un mayor control: Corrección rápida y sencilla de errores.
- Aumentar la seguridad: Información protegida, copias de seguridad automáticas.
- Mejorar la atención al cliente: Conocer las necesidades de los clientes en cada momento.
- Reducción de los costes empresariales: Se reducen errores y duplicidades.
- Aumento de la rentabilidad.
Desventajas de un ERP.
- Resistencia al cambio: Por parte de los empleados puede existir cierto conflicto para acostumbrarse al uso de la nueva modalidad y puede que prefieran seguir llevando a cabo sus tareas por el método antiguo.
- Los beneficios no son inmediatos: La migración de la información y los procesos lleva tiempo.
- La ejecución depende del talento: La educación, disposición y capacitación de los trabajadores son los principales factores para una buena implementación del software.
- Los costos son altos.
- La implementación es larga: Implica el rediseño de esquemas y procesos de trabajo.
El mercado de sistemas ERP crecerá en los siguientes años gracias a la nueva tecnología, con la implementación en la nube.