1. ¿Qué es un ERP?
Las empresas cuentan con diferentes recursos: humanos, tecnológicos, materiales, financieros e información. Para controlarlos la tecnología de la información ofrece la implementación de los sistemas ERP. Un ERP es un sistema de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar los procesos de una empresa (finanzas, ventas, logística, producción, etc)
2. Características de los ERP
Para que un sistema sea considerado ERP debe cumplir con los siguientes puntos:
- Flexibilidad: Debe responder a los cambios dinámicos de las empresas, tanto tecnológicamente como en la definición de los procesos de operación de la organización (diversas bases de datos, arquitectura abierta, mejora en procesos, etc).
- Modularidad: Debe ser de arquitectura abierta, conformado por modulos que puedan trabajar de manera independiente o en conjunto.
- Comprensivo: Debe soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas y negocios.
- Conectividad: Debe permitir la conexión con entidades de la empresa que se encuentren en diferentes ubicaciones.
- Seleccion de diferentes formas de negocio: Debe operar conforme a las mejores prácticas de negocio.
- Simulación de la realidad: Debe permitir conocer la realidad de la empresa mediante la explotación de la información que contiene.
3. El mercado de los ERPs
El mercado de los ERPs es muy diverso (BAAN, JD EDWARS, PEOPLESOFT, SAP, etc.), y ofrece opciones para cada segmento y tamaño de las empresas para poder elegir el mas adecuado, se deben considerar diversas variables como:
- ¿Cuál es el resultado que se quiere lograr?,
- ¿En cuánto tiempo se pretende alcanzar dicho objetivo?
- ¿Quienes son los usuarios clave de la empresa?
- ¿Quiénes tienen la autoridad para modificar o crear procesos en la empresa?
4. Beneficios de los sistemas ERP
- Un sólo sistema para manejar los procesos comerciales.
- Permiten la integración entre las funciones de las aplicaciones.
- Reducen los costos de la gerencia.
- Incrementan el retorno de la inversión (ROI).
- Son una fuente de infraestructura abierta.
5. Razones por las que se desea implementar un ERP en la empresa
- Integración de la información financiera. Una sola verdad.
- Integración de la información de los pedidos de los clientes.
- Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación.
- Minimizar el inventario.
- Estandarizacion de la información de RH.
6. Desventajas de los ERP
- Son caros.
- Requieren cambios en la compañía y en los procesos para su instalación.
- Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos.
- Hay pocos expertos en el mercado en ERPs.