
AGENTE.
Es la persona que ejecuta el trabajo a realizar en el workflow. Son los encargados de ejecutar tareas que no pueden ejecutarse automáticamente.
- Los grupos de agentes pueden ser, Agentes posibles, Agentes responsables y Agentes excluidos.
- Receptores, son los que reciben un workitem en su inbox cuando el workflow creal el workitem.
- Agente actual es aquel que este procesando el workitem.
Estructura Organizativa en la asignación de agentes.
- Cada agente en el sistema Workflow debe tener un user ID de SAP.
- Siempre que sea posible debemos mantener la asignación de usuarios a workflow a través de un Plan organizacional o estructura organizativa.
- Los objetos organizativos y sus relaciones se mantienen a través de las transacciones de gestión organizativa PPOM, PPOMW y PPOCW.
- Con la transacción PPOCW se puede crear un Plan organizacional o Estructura organizativa.
- Cuando se crea por primera vez la estructura organizativa nos solicitara una orden de transporte al igual cuando sean modificados los objetos. Podemos transportar a otros ambientes toda la estructura organizativa con la transacción RE_RHMOVE30.