
Los Agentes y la Estructura Organizativa
1. Qué es un agente
Es la persona que ejecuta el trabajo a realizar en el Workflow.
- Cada workitem (entiendo por workitem a la instancia en tiempo de ejecución de un paso del workflow) puede ser procesado por
- El sistema de Workflow, utilizando el usuario WF-BATCH
- Un agente
Los agentes son los encargados de ejecutar tareas que no pueden ejecutarse automáticamente.
2. La asignación de agentes
- Agentes posibles
- Agentes responsables
- Agentes excluidos
3. Los receptores
Son aquellos que automáticamente reciben un workitem en su inbox cuando el Workflow crea el workitem. También son conocidos como agentes "seleccionados".
Los receptores son:
- Los posibles para una tarea
- Restringidos a las listas de agentes responsables para un workitem
- No son miembros de la lista de agentes excluidos
4. Otros agentes
- Agente actual
- Asignación múltiple
- Agentes para plazos
- Agentes de notificación
5. La estructura organizativa en la asignación de agentes
Cada agente en el sistema de Workflow debe tener un user ID de SAP.
Cada vez que se asigne un agente posible, responsable o excluido estaremos asignando de manera implícita un usuario SAP.
Mantener usuario por usuario todos los agentes es una tarea excesivamente tediosa dado que pueden existir múltiples workflows, múltiples usuarios, etc. A su vez no debemos olvidar que los usuarios son personas y como tal van cambiando de puesto, se van de la empresa, entran nuevos, etc.
Siempre que sea posible debemos mantener la asignación de usuarios a workflow a través de un plan organizacional o estructura organizativa.
6. El plan organizacional básico
Consiste en una serie de relaciones representadas como una estructura organizativa jerárquica entre diferentes elementos organizacionales tales como
- Unidades organizativas
- Trabajos
- Posiciones
- Usuarios
Transacción de gestión organizativa. Los objetos organizativos y sus relaciones se mantienen a través de las transacciones de gestión organizativa PPOM, PPOMW y PPOCW.
7. El mantenimiento del Plan Organizacional Básico
Para crear un Plan organizacional o Estructura organizativa ingresamos a la transacción PPOCW y seleccionamos un fecha de validez. Luego realizaremos los siguientes pasos:
- Creación de la unidad organizativa
- Creación de la función
- Creación de una posición
- Asignar un usuario
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