A primera vista, pareciera ser que el WF es una herramienta de planeación, como lo pudiese ser Project, mezclado con un creador de diagramas como Visio, pero el hecho de que el WF pueda tener comunicación a nivel modulo con el sistema y que interactúe con dicho modulo, deja ver claramente que es más que una herramienta, es una forma de trabajo.
Como todos los planificadores el problema de entender el proceso en su totalidad, nos puede dar dolores de cabeza, pero de acuerdo a lo que indica la introducción del mismo, se pueden generar objetos, agentes, formas de hacer el trabajo de acuerdo a cada evento, estamos hablando entonces de que el Work Flow es un “sistema” dentro del sistema, con su propio ambiente, su propia metodología y sus propios medios, aunque se alimente de los datos del sistema en general.
Creo que para poder aplicar esta metodología –más que sistema- exige de manera casi inmediata, la comprensión del funcionamiento del negocio , y concuerdo con el instructor cuando menciona que el WF funciona bien en empresas que están bien estructuradas, y suena más que lógico, porque en la mayoría de empresas, los procesos de negocio se orquestan casi por instinto y a veces hasta por cuestiones culturales.