✒️ABAP / Introducción a los sistemas de Workflow Por Pablo Oggero

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ABAP Introducción a los sistemas de Workflow

ABAP Introducción a los sistemas de Workflow

Introducción a los sistemas de Workflow

1 - ¿ Qué es un workflow?

Es una herramienta que permite la implementacion tecnica de los procesos de negocios. Permiten dar soporte y agilizar el procesos

ganando tiempo, llevar a cabo procesos complejos independientes del tiempo y lugar.

El flujo de trabajo es controlado y coordinado activamemte por el sistema workflow (monitorizacion de los pasos de trabajo individuales

y el inicio de procesos para escalar a las tareas que lleguen a su fecha de vencimmiento).

El sistema Workflow se vincula con las funciones de negocios a traves de sus Business Object Repository (SW01).

El sistema Workflow cubre todos los aspectos del procesos.

El flujo (actividades) ---> La gente (organizacion)

La gente (organizacion) ---> Los efectos (informacion)

Los efectos (informacion) ---> el flujo (actividades)

Caracteristicas comunes:

- incluyen un nro finito de actividades.

- las actividades se llevan a cabo de la misma manera.

- involucran a diferentes personas y departamentos.

- requieren un alto grado de coordinacion.

Audio: Controlan los procesos basandose en un modelo

2 - ¿ Qué no son los Workflow?

- Un Sistema de gestion de documentos.

- un sistema de email.

- un sistema de distribucion de datos entre sistemas (usa ALE EDI webform-xml)

- transaccion para secuenciar pantallas.

- administracion de datos temporales.

- una herramienta que se utilice para realizar funciones no existenes en el sistema.

3 - Las ventajas de utilizar un sistema de Workflow.

Para el usuario:

- Tan pronto como una tarea aparezca se le enviara electronicamente a su inbox.

- La info, explicaciones, intrucciones se envian en un mismo documento.

- El sistema workflow lleva al usuario directamente a la transaccion.

- Permite escalar trabajos automaticamente y determina los responsables y superiores utilizando la estructura de la organizacion.

Para la empresa:

- Aumenta la productividad.

- Agiliza los procesos.

- Aumento la satisfaccion de los clientes (meojores flujo de info, rapidez en responder).

Audio: venjata:

- aseguran el cumplimiento los estandares de calida y de procedimiento

- proporcionan el estado real de los procesos en cada momento.

- Detectan los cuellos de botellas

- reducen el uso de papel.

4 - Laterminologia Workflow.

Terminos: workflow , papel , paso, agente , tarea, business object, business workplace, evento, actividad.

En el diseño e implementacion del workflow existen 5 preguntas que debe responder para parte del negocio.

- ¿Quien?

- ¿Qué?

- ¿Cuando?

- ¿En que orden?

- ¿Con que objeto?

- ¿En que orden? Workflow.

Controla el flujo de proceso, consisten en un conjunto de pasos, puede ser lanzado mediante eventos.

La definicion de workflow describe el proceso de negocio a implementar.

SWDD crea y modela el Workflow.

- ¿Qué? Actividad/tarea.

Una actividad puede ser:

- Ejecutar una transaccion, un reporte, un modulo de funciones, una tarea en un sistema remoto, modificar un documentolocal.

- Generacion y envio de documentos.

- Toma de decisiones.

- Control de flujo.

Las actividades siempre usan tecnologia orientada a objetos.

Pueden ser ejecutadas por el sistema o por un apersona.

En tiempo de ejecucion la actividad o tares se denomina WorkItem.

- ¿Con que objeto? Business Object

Los objetos son un conjunto de info relacionada que puede se accedida por una o varias claves.

Se crean en tiempo de ejecucion y son instancias especificas de un tipo de objecto definido previamente al cual

se le ha asignado valores.

Componente de un objeto:

- Atributos: campos que identifican a un objeto.

- Motodos: operaciones que se pueden aplicar sobre el objeto.

- Eventos: cambios de estado de un objeto.

SW01 se crean y se definen los tipos de objetos.

- ¿Quien? Determinacion Agentes.

Todas las tareas necesitan de la definicion de agentes posibles (personas que puedan recibir esa tarea, limitado)

Las tareas adicionales se puedn definir como tareas generales(sin limites de personas).

Luego se definen los agentes responsables (quien recibe Business WorkPlace).

Los agentes responsables se definen en tiempo real mediante papeles o roles con PFAC.

- ¿Cuando? Evento.

Los eventos informa al workflow que algo ha sucedido.

Los eventos los publica el sistema para que puedan ser evaluados por los workflow.

Todas las tareas pueden dejar como resultados uno o mas eventos.

Los eventos se configuran en los tipos de objetos y pueden generarse por:

- Programa

- doc de cambios.

- sistema de mensajes.

- gestion de status de documentos.

- sistema de de informacion logistica.

- doc de cambio del modulo HR.


 

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Sobre el autor

Publicación académica de Pablo Adrian Oggero, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor ABAP Nivel Avanzado.

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