
Que es un workflow.
Es una herramienta que permite la implementación técnica de procesos de negocio.
En el sistema SAP se integra completamente con las funciones de negocio a través de la transacción SW01.
El sistema workflow cubre todos los aspectos del proceso: el flujo (actividades), la gente (organización) y los efectos (información).
Ventajas para los usuarios:
Prontitud en las tareas de llegar al correo
Instrucciones en un mismo documento
Lo lleva directamente a la transacción
Utiliza la estructura organizativa
Ventajas para la empresa:
Aumenta la productividad, agiliza los procesos, aumenta la satisfacción del cliente.
Preguntas claves:
¿En qué orden?WorkFlow
El wordkflow se crea y modela mediante el workflow Builder transacción SWDD.
Qué? Actividad/Tarea
En tiempo de ejecución la actividad o tarea se denomina WorkItem y le indica al responsable lo que debe de hacer, así como también la información necesaria para ejecutar la actividad.
Con que objeto? Business object
Los tipos de objeto se crean y definen mediante el Business Object Builder transacción SW01
Quién? Determinación agente
Los agentes responsables se determinan siempre en tiempo real mediante papeles o roles mediante la transacción PFAC.
Cuando? Evento
Existe un tipo de paso que implica esperar por un evento y otros pasos que permiten generar eventos.